クラウドマネージドサービス「Rackspace Fanatical Support (TM) for Microsoft Azure」を提供開始 ~Azureの設計構築から保守運用までサポート~

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2022年9月26日

KDDI株式会社

KDDIは2022年9月26日から、法人のお客さま向けクラウドサービス「新規ウィンドウが開きますMicrosoft Azure with KDDI」のオプションとして、クラウドマネージドサービス「Rackspace Fanatical Support (TM) for Microsoft Azure」(以下 本オプション) を提供開始します。
本オプションは、KDDI、Rackspace Technology, Inc. (本社: San Antonio, Texas, United States of America、CEO: Kevin M. Jones、以下 Rackspace)、アイレットの3社で、Microsoft Azure (以下 Azure) の設計構築から保守運用まで一元的にサポートします。これにより、お客さまの運用負荷を軽減します。

■背景

  • パブリッククラウドサービスであるAzureは、企業のDXの加速とともに利用が拡大しています。また、企業が自社で構築するプライベートクラウドとの連携など、ハイブリッド化も進んでいます。
  • 一方で、クラウドサービスはアップデートの頻度が高く、サービスの種類も多岐にわたるため、最新トレンドの把握や、サービス内容の進化に合わせた構築・運用を常に行う必要があり、クラウド導入に伴う企業の負担は増大しています。

■本オプションについて

1. 概要

  • お客さまに代わり、専門知識を持ったエンジニアが構築・運用を継続的にサポートします。
  • 以下の3つの区分に分けて機能を提供します。お客さまのニーズに合わせ、必要な機能を組み合わせてご利用いただけます。

区分内容
Platform Essentials
(基本サポート)
シンプルなアカウント管理ポータルを用いて、Q&Aやクラウドのガイダンスを確認できます。
Architect & Deploy
(設計・構築)
お客さまに代わり、最適なパフォーマンスと信頼性を実現するクラウドを設計・構築します。
Manage & Operate
(運用・管理)
クラウド・OSの管理や、監視・インシデント対応を24時間365日対応します。

2. 提供料金

  • 「Microsoft Azure with KDDI」の利用料に応じて、各区分の利用料を月額料金で提供します。
    詳細はKDDI 法人営業担当者または法人お客さまセンターにお問い合わせください。

3. お問い合わせ

KDDI 法人営業担当者または法人お客さまセンターまでお問い合わせください。

<法人お客さまセンター>
フリーコール0077-7007 (無料)
フリーコール0120-921-919 (無料)
受付時間: 9:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)

その他詳細は「新規ウィンドウが開きますMicrosoft Azure with KDDI」のKDDI 法人ウェブサイトをご参照ください。

KDDIは、2021年11月にMicrosoftのLSP認定 (注) を受けたことにより、さらに幅広いお客さまへ手厚くサポートができる体制で、お客さまのゼロトラストな環境構築を支援します。
今後も、法人のお客さまのビジネスに貢献し、新しい体験価値を創造していきます。


  • この記事に記載された情報は、掲載日時点のものです。
    商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。