3G携帯電話向けサービス終了に関する音声ガイダンスについて

2022年1月19日

KDDI株式会社

KDDI、沖縄セルラーは2022年3月31日をもって、auの3G携帯電話向けサービス「CDMA 1X WIN」(以下 本サービス) を終了します。
本サービスの終了に伴い、本サービス対応機種とauの高音質通話サービス「au VoLTE」に非対応の機種 (以下 VoLTE非対応機種) は、2022年4月1日以降ご利用いただけなくなります。つきましては、対象のお客さまが音声発信を行う際に音声ガイダンスにてご案内させていただくことをお知らせします。詳細は下記をご覧の上、お早めのお手続きをお願いいたします。

■音声ガイダンスについて

• 開始日: 2022年1月19日 (水) ～2022年3月31日 (木)
• 対象のお客さま:
  

  • [1]

    3G携帯電話 (CDMA 1X WIN) 向けサービス対応機種をご利用のお客さま

  • [2]

    VoLTE非対応機種をご利用のお客さま

  • [3]

    ご自身で音声設定を3GからVoLTEに切り替えが可能な機種をお持ちで、現在3Gで音声通話をご利用のお客さま

• 音声ガイダンスの再生:
  上記のお客さまが音声発信を行った場合、3G終了と機種変更をご案内する音声ガイダンスが一定の頻度で流れます。

■3G携帯電話向けサービス終了に関するお手続きについて

• 上記 [1] および [2] のお客さまが継続してau通信サービスをご利用いただくには、5Gもしくは4G LTEのVoLTE対応機種への機種変更が必要となります。
  詳しくは下記をご確認ください。

  3G携帯電話向けサービス「CDMA 1X WIN」を22年3月31日に終了

• 上記 [3] のお客さまは、ご利用の携帯電話においてVoLTEの設定が必要となります。(機種変更の必要はありません)
  詳しくは下記をご確認ください。

  GRATINA 4G KYF34をご利用のお客さま

  iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plusをご利用のお客さま

• この記事に記載された情報は、掲載日時点のものです。
  商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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