障害情報:2023年8月31日のインマルサットサービス障害について

2023年8月31日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、インマルサット社の対処により現在は復旧しております。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

１．日時
　2023年8月31日(木)午前9時27分から2023年8月31日(木)午後7時32分まで

２．影響エリア
　東アジア圏・太平洋エリアの一部

３．対象サービスと影響
　以下のサービスについてはご利用できるようになりました。
　・インマルサットBGAN
　・インマルサットFB
　・インマルサットSB
　・インマルサット衛星携帯電話
　・インマルサットC
　・インマルサットエアロ

４．復旧日時
・インマルサットBGAN、インマルサットFB、インマルサットSB、インマルサット衛星携帯電話、インマルサットエアロ
　2023年8月31日(木)午後5時16分
　
・インマルサットC
　2023年8月31日(木)午後7時32分

５．原因
　インマルサット社設備の故障

６．お問い合わせ
　●グローバルネットワークオペレーションセンター（GNOC）
　　携帯電話、一般電話から：0120-926-923
　（24時間受付 年中無休/通話料無料）