災害の影響:2022年12月18日からの大雪による影響

2022年12月19日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2022年12月18日からの大雪の影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスが
ご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

１．日時
　2022年12月18日（日）15時頃から継続中

２．影響エリア
　以下エリアの一部で影響が出ています。
　新潟県　佐渡市

３．対象サービスと影響
　上記影響エリアのお客さまにて、au、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況となっております。
　※緊急通報もご利用できない、ご利用しづらい状況が発生しております

４．復旧見通し
　現地状況を確認中

５．原因
　大雪に伴う基地局の停電および基地局までの伝送路の故障等

• 復旧エリアマップ：新潟エリア