(12月17日 17時00分現在) 令和2年12月大雪の影響によりau携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
2020年12月17日
日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できない、または、ご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
1.日時
2020年12月16日(水) 12時頃から継続中
2.対象サービス
au携帯電話
3.影響エリア
以下のエリアの一部
兵庫県(美方郡香美町、美方郡新温泉町、養父市)
4.影響
au携帯電話をご利用のお客様において音声通信およびデータ通信がご利用できない、
または、ご利用しづらい状況となっております。
5.原因
令和2年12月大雪の影響による停電および伝送路故障