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災害の影響:2019年9月23日 | 台風17号の影響

(9月23日 20時00分現在) 台風17号の影響によるau携帯電話がご利用しづらい状況について

2019年9月23日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
 2019年9月22日(日) 21時頃から継続中

2.対象サービス
 au携帯電話

3.影響エリア
 以下エリアの一部
  長崎県 対馬市

 以下のエリアにつきましては復旧しました。
  長崎県 長崎市、西海市、諫早市

4.影響
 au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客さまにおいて音声通話および
 パケット通信がご利用しづらい状況となっております。

5.原因
 台風17号の影響による停電等

6.その他
 災害用伝言板・災害用音声お届けサービスを提供中。