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災害の影響: 2019年9月9日 | 台風15号の影響

(9月9日 13時00分現在)台風15号の影響によるau携帯電話がご利用しづらい状況について

2019年9月9日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2019年9月9日(月)02時00分から継続中

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  以下のエリアの一部
  東京都  大島町、新島村
  神奈川県 三浦市、三浦郡葉山町、横浜市泉区、横須賀市
  千葉県  千葉市(中央区、稲毛区、緑区、花見川区、若葉区)、いすみ市、佐倉市、
       八街市、勝浦市、匝瑳市、南房総市、印旛郡栄町、印西市、君津市、四街道市、
       大網白里市、夷隅郡大多喜町、安房郡鋸南町、富津市、富里市、山武市、
       山武郡(横芝光町、芝山町)、市原市、市川市、成田市、旭市、木更津市、
       東金市、船橋市、茂原市、袖ヶ浦市、銚子市、長生郡(睦沢町、長南町、長柄町)、
       館山市、香取市、香取郡(多古町、東庄町、神崎町)、鴨川市
  茨城県  久慈郡大子町、石岡市、行方市、鉾田市
  静岡県  三島市、下田市、伊東市、熱海市、賀茂郡(南伊豆町、東伊豆町、松崎町、河津町、西伊豆町)

  以下のエリアにつきましては復旧しました。
  東京都  神津島村
  神奈川県 川崎市宮前区、横浜市(戸塚区、港南区、磯子区)、鎌倉市
  千葉県  長生郡長生村
  静岡県  伊豆市

4.影響
  au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客さまにおいて音声通話および
  パケット通信がご利用しづらい状況となっております。

5.原因
  台風15号の影響による停電等

6.公衆無線LAN「00000JAPAN」の開設
  ①開設日時:2019年9月9日(月)12時00分から

  ②対象エリア
   千葉県全域に設置された「au Wi-Fi SPOT」

  ③ご利用にあたって
   ネットワーク名「00000JAPAN」を選択いただくことで、どなたでも無料で無線LANサービスがご利用いただけます。
   ※無料開放中の公衆無線LAN「00000JAPAN」は、安否確認や情報収集の手段としてご利用いただけますが、
    緊急時の利便性を優先するため、通信の暗号化等のセキュリティ対策が講じられておりません。
    個人情報等の重要な情報の入力は極力避けていただくよう、ご注意をお願いします。


7.その他
  災害用伝言板・災害用音声お届けサービスを提供中。