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災害の影響:2018年9月29日 | 台風24号および台風25号の影響

(復旧報:10月9日 21時30分現在)台風24号および25号の影響により、au携帯電話がご利用しづらい状況について

2018年10月9日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

以下のとおり、当社の通信サービスにおいてご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
2018年10月9日(火) 21時16分に復旧し、サービスをご利用いただけるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2018年9月29日(土)13時00分から2018年10月9日(火)21時16分

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  全てのエリアでサービスをご利用いただけるようになりました。

  以下のエリアにつきましては復旧しました。
  ・鹿児島県 大島郡(瀬戸内町、大和村、徳之島町、龍郷町)

4.影響
  au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
  パケット通信がご利用しづらい状況となっておりました。

5.原因
  台風24号および台風25号の影響による停電および伝送路故障等