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災害の影響:2018年9月29日 | 台風24号および台風25号の影響

(10月4日 08時00分現在)台風24号の影響によるau携帯電話がご利用しづらい状況について

2018年10月4日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2018年9月29日(土)13時00分から継続中

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  以下のエリアの一部
  ・鹿児島県 奄美市、西之表市、熊毛郡屋久島町
        大島郡(宇検村、瀬戸内町、大和村、知名町、天城町、徳之島町、与論町、龍郷町)
  ・宮崎県  宮崎市
  ・愛知県  新城市、豊田市、北設楽郡(東栄町、豊根村)
  ・静岡県  静岡市清水区、浜松市天竜区、周智郡森町

※以下のエリアにつきましては復旧しました。
  ・宮崎県  都城市、東臼杵郡美郷町
  ・愛知県  岡崎市、豊橋市、北設楽郡設楽町
  ・静岡県  静岡市葵区、浜松市北区、掛川市、御前崎市、袋井市、島田市、藤枝市、磐田市、
        榛原郡川根本町

4.影響
  au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客さまにおいて音声通話および
  パケット通信がご利用しづらい状況となっております。

5.原因
  台風24号の影響による停電および伝送路故障