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災害の影響:2018年9月4日|台風21号の影響

(9月5日 15時00分現在)台風21号の影響によるau携帯電話がご利用しづらい状況について

2018年9月5日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2018年9月4日(火)09時30分から継続中

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  以下のエリアの一部
  ・徳島県  美馬市、阿南市、海部郡(海陽町、美波町)
  ・和歌山県 和歌山市、海南市、岩出市、紀の川市、橋本市、御坊市、田辺市、有田市、
        伊都郡(かつらぎ町、九度山町、高野町)、西牟婁郡(上富田町、白浜町)、
        日高郡(みなべ町、印南町、日高川町、日高町、美浜町、由良町)、
        有田郡(広川町、湯浅町、有田川町)、海草郡紀美野町
  ・奈良県  宇陀市、五條市、奈良市、
        吉野郡(下市町、吉野町、黒滝村、十津川村、川上村、天川村、東吉野村、野迫川村)、
        宇陀郡御杖村
  ・兵庫県  芦屋市、洲本市、西宮市、尼崎市
  ・大阪府  大阪市(西区、中央区)、河内長野市、貝塚市、岸和田市、高槻市、吹田市、
        泉佐野市、泉大津市、泉南市、大東市、富田林市、枚方市、和泉市、
        南河内郡千早赤阪村、豊能郡(豊能町、能勢町)、泉南郡(熊取町、田尻町、岬町)
  ・京都府  京都市(北区、右京区、左京区)、亀岡市、南丹市、綴喜郡宇治田原町
  ・滋賀県  大津市、高島市、長浜市、米原市
  ・三重県  津市、いなべ市、伊賀市、志摩市、松阪市、鳥羽市、
        度会郡(大紀町、度会町、南伊勢町)、多気郡大台町
  ・愛知県  岡崎市、春日井市、新城市、瀬戸市、豊田市、知多郡南知多町
  ・静岡県  浜松市天竜区、伊東市、富士宮市
  ・岐阜県  岐阜市、下呂市、海津市、各務原市、関市、郡上市、恵那市、高山市、山県市、
        瑞浪市、大垣市、中津川市、土岐市、飛騨市、美濃市、本巣市、
        加茂郡(川辺町、八百津町)、可児郡御嵩町、揖斐郡揖斐川町、大野郡白川村
  ・長野県  安曇野市、伊那市、茅野市、松本市、大町市、飯田市、
        下伊那郡(阿智村、阿南町、根羽村、喬木村、木島平村)、
        木曽郡(王滝村、木曽町、大桑村)、上伊那郡宮田村
  ・福井県  三方上中郡若狭町
  ・山形県  山形市
  ・北海道  札幌市(南区)、伊達市、千歳市、美唄市、苫小牧市、夕張市、
        虻田郡(倶知安町、豊浦町)、沙流郡平取町、日高郡新ひだか町、勇払郡むかわ町、
        空知郡南幌町、新冠郡新冠町

  以下のエリアにつきましては復旧しました。
  ・高知県  高岡郡津野町
  ・徳島県  那賀郡那賀町
  ・和歌山県 東牟婁郡古座川町
  ・奈良県  生駒郡三郷町
  ・兵庫県  神戸市長田区、伊丹市
  ・大阪府  大阪市(旭区、港区、此花区、西成区、大正区、都島区、福島区)、
        堺市(西区、南区、北区)、高石市、阪南市、箕面市、泉南郡岬町
  ・京都府  宇治市、船井郡京丹波町、相楽郡和束町
  ・三重県  熊野市、尾鷲市、多気郡多気町
  ・愛知県  犬山市、北設楽郡(設楽町、東栄町)
  ・岐阜県  揖斐郡池田町、加茂郡白川町
  ・長野県  長野市、塩尻市、千曲市、下伊那郡(泰阜村、天龍村)、小県郡長和町
  ・山梨県  南都留郡(富士河口湖町、鳴沢村)
  ・福井県  大野市、敦賀市
  ・石川県  白山市
  ・富山県  富山市、中新川郡立山町
  ・新潟県  南魚沼郡湯沢町
  ・茨城県  龍ヶ崎市
  ・山形県  酒田市
  ・秋田県  南秋田郡五城目町
  ・岩手県  遠野市
  ・北海道  石狩市、寿都郡黒松内町、松前郡松前町、沙流郡日高町

4.影響
  au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
  パケット通信がご利用しづらい状況となっております。

5.原因
  台風21号の影響による停電および伝送路故障

6.公衆無線LAN「00000JAPAN」の開設
 ①開設日時:2018年9月5日(水)11時00分から

 ②対象エリア
  大阪府、和歌山県、岐阜県全域に設置された「au Wi-Fi SPOT」

 ③ご利用にあたって
  ネットワーク名「00000JAPAN」を選択いただくことで、どなたでも無料で無線LANサービスがご利用いただけます。
  ※無料開放中の公衆無線LAN「00000JAPAN」は、安否確認や情報収集の手段としてご利用いただけますが、
   緊急時の利便性を優先するため、通信の暗号化等のセキュリティ対策が講じられておりません。
   個人情報等の重要な情報の入力は極力避けていただくよう、ご注意をお願いします。