災害の影響:2018年9月4日｜台風21号の影響

2018年9月5日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

１．日時
　　2018年9月4日（火）09時30分から継続中

２．対象サービス
　　au携帯電話

３．影響エリア
　　以下のエリアの一部
　　　高知県　　高岡郡津野町
　　　徳島県　　阿南市、那賀郡那賀町、海部郡海陽町、海部郡美波町
　　　和歌山県　和歌山市、海南市、岩出市、紀の川市、御坊市、田辺市、有田市、日高郡みなべ町、日高郡印南町、日高郡日高川町、日高郡日高町、日高郡美浜町、日高郡由良町、伊都郡九度山町、伊都郡高野町、伊都郡かつらぎ町、有田郡有田川町、有田郡湯浅町、有田郡広川町、西牟婁郡すさみ町、西牟婁郡上富田町、西牟婁郡白浜町、東牟婁郡古座川町、海草郡紀美野町
　　　奈良県　　奈良市、宇陀市、五條市、吉野郡吉野町、吉野郡下市町、生駒郡三郷町、宇陀郡御杖村、吉野郡黒滝村、吉野郡十津川村、吉野郡川上村、吉野郡天川村、吉野郡東吉野村、吉野郡野迫川村
　　　兵庫県　　神戸市長田区、芦屋市、伊丹市、尼崎市
　　　大阪府　　大阪市旭区、大阪市港区、大阪市此花区、大阪市西区、大阪市西成区、大阪市大正区、大阪市中央区、大阪市都島区、大阪市福島区、枚方市、箕面市、高石市、河内長野市、貝塚市、岸和田市、高槻市、阪南市、堺市西区、堺市南区、堺市北区、泉佐野市、泉大津市、泉南市、大東市、富田林市、和泉市、泉南郡熊取町、南河内郡千早赤阪村、泉南郡田尻町、豊能郡能勢町、泉南郡岬町
　　　京都府　　京都市右京区、京都市左京区、京都市北区、亀岡市、南丹市、船井郡京丹波町、綴喜郡宇治田原町
　　　滋賀県　　高島市、大津市、長浜市、米原市
　　　三重県　　いなべ市、熊野市、志摩市、松阪市、鳥羽市、津市、尾鷲市、度会郡玉城町、度会郡大紀町、度会郡度会町、度会郡南伊勢町、多気郡多気町
　　　愛知県　　名古屋市港区、岡崎市、春日井市、東海市、豊田市、瀬戸市、犬山市、新城市、北設楽郡東栄町、北設楽郡設楽町、知多郡南知多町
　　　静岡県　　伊東市、浜松市天竜区、富士宮市
　　　岐阜県　　岐阜市、美濃市、海津市、中津川市、下呂市、各務原市、関市、郡上市、恵那市、高山市、山県市、瑞浪市、大垣市、飛騨市、本巣市、土岐市、可児郡御嵩町、大野郡白川村、揖斐郡揖斐川町、加茂郡白川町、加茂郡八百津町、加茂郡川辺町
　　　長野県　　長野市、伊那市、安曇野市、茅野市、松本市、大町市、飯田市、塩尻市、下高井郡木島平村、下伊那郡阿智村、下伊那郡阿南町、下伊那郡泰阜村、下伊那郡天龍村、下伊那郡根羽村、木曽郡王滝村、木曽郡木曽町、上伊那郡宮田村、小県郡長和町
　　　山梨県　　南都留郡富士河口湖町、南都留郡鳴沢村
　　　福井県　　敦賀市、大野市、三方上中郡若狭町
　　　石川県　　鳳珠郡能登町
　　　富山県　　富山市、中新川郡立山町
　　　新潟県　　南魚沼郡湯沢町
　　　山形県　　酒田市
　　　秋田県　　仙北市、南秋田郡五城目町
　　　岩手県　　遠野市
　　　青森県　　三戸郡田子町
　　　北海道　　千歳市、美唄市、岩内郡共和町、虻田郡倶知安町、松前郡松前町、新冠郡新冠町、空知郡南幌町、虻田郡豊浦町、磯谷郡蘭越町

　　以下のエリアにつきましては復旧しました。
　　　高知県　　室戸市
　　　徳島県　　美馬市、勝浦郡勝浦町
　　　島根県　　松江市
　　　兵庫県　　神戸市中央区
　　　大阪府　　大阪市住之江区、大阪市天王寺区、堺市美原区、吹田市、池田市、東大阪市、柏原市、豊中市
　　　京都府　　京丹後市、向日市、相楽郡精華町
　　　三重県　　伊勢市、亀山市、多気郡大台町、南牟婁郡御浜町
　　　愛知県　　知多郡美浜町
　　　山梨県　　笛吹市
　　　群馬県　　吾妻郡長野原町、吾妻郡嬬恋村

４．影響
　　au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
　　パケット通信がご利用しづらい状況となっております。

５．原因
　　台風21号の影響による停電および伝送路故障

６．その他
　　「災害用伝言板・災害用音声お届けサービス」の体験版を提供中ですが、本番同様にご利用頂けます。

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