災害の影響:2018年9月4日｜台風21号の影響

2018年9月4日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

１．日時
　　2018年9月4日（火）09時30分から継続中

２．対象サービス
　　au携帯電話

３．影響エリア
　　以下のエリアの一部
　　高知県　　室戸市、高岡郡津野町
　　徳島県　　阿南市、美馬市、那賀郡那賀町、勝浦郡勝浦町、海部郡海陽町、海部郡美波町
　　島根県　　松江市
　　和歌山県　和歌山市、田辺市、海南市、岩出市、御坊市、紀の川市、有田市、有田郡広川町、有田郡有田川町、有田郡湯浅町、日高郡印南町、日高郡日高川町、日高郡日高町、日高郡由良町、西牟婁郡白浜町、西牟婁郡みなべ町、西牟婁郡上富田町、西牟婁郡すさみ町、伊都郡高野町
　　奈良県　　奈良市、宇陀市、五條市、吉野郡吉野町、吉野郡下市町、吉野郡天川村、吉野郡東吉野村、吉野郡十津川村、吉野郡川上村、吉野郡黒滝村、吉野郡野迫川村、宇陀郡御杖村
　　兵庫県　　神戸市中央区、神戸市長田区、芦屋市、尼崎市
　　大阪府　　大阪市港区、大阪市此花区、大阪市住之江区、大阪市西区、大阪市西成区、大阪市中央区、大阪市天王寺区、大阪市都島区、大阪市福島区、堺市西区、堺市南区、堺市美原区、堺市北区、河内長野市、貝塚市、岸和田市、高槻市、吹田市、泉佐野市、泉南市、池田市、田尻町、東大阪市、柏原市、富田林市、豊中市、和泉市、泉南郡岬町
　　京都府　　京都市右京区、京都市左京区、京都市北区、亀岡市、京丹後市、向日市、南丹市、船井郡京丹波町、相楽郡精華町
　　滋賀県　　高島市、大津市、長浜市、米原市
　　三重県　　津市、いなべ市、伊勢市、亀山市、熊野市、志摩市、松阪市、鳥羽市、多気郡多気町、多気郡大台町、南牟婁郡御浜町、度会郡南伊勢町
　　愛知県　　豊田市、知多郡美浜町
　　静岡県　　富士宮市
　　岐阜県　　下呂市、関市、岐阜市、郡上市、高山市、山県市、本巣市、可児郡御嵩町
　　長野県　　大町市、飯田市、木曽郡王滝村、下伊那郡根羽村、下高井郡木島平村
　　山梨県　　笛吹市、南都留郡富士河口湖町、南都留郡鳴沢村
　　福井県　　敦賀市、三方上中郡若狭町
　　富山県　　富山市、中新川郡立山町
　　新潟県　　南魚沼郡湯沢町
　　群馬県　　吾妻郡長野原町、吾妻郡嬬恋村

４．影響
　　au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
　　パケット通信がご利用しづらい状況となっております。

５．原因
　　台風21号の影響による停電および伝送路故障

６．その他
　　「災害用伝言板・災害用音声お届けサービス」の体験版を提供中ですが、本番同様にご利用頂けます。

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