「au STARパスポート」は「au STAR」会員限定 (注1) (注2) で、全国のauショップに来店いただく際、優先予約が可能になるプログラムです。本プログラムのご利用で、ご来店の際1時間単位でご希望の来店時間を選択することが可能です。(注3) また、「機種変更」「契約内容ご相談」等、お客さまのご用件をお伺いすることはもちろん、「特に気になること月々の料金」「契約内容を確認、見直ししたい」等、お客さま一人ひとりの具体的なご要望を事前にご登録いただくことで、お客さまの状況に応じた事前準備により、スムーズな応対を実現します。
「au STAR」会員さま向けページ (PC/スマートフォン)、またはお客さまセンター (ケータイご利用のお客さま) よりお申込みが可能です。
「au STAR」会員であること。
「au STAR」プログラムに会員登録いただいたお客さまであれば、どなたでもご利用いただける特典です。
「au STAR」会員登録いただいた全てのお客さまに、下記の特典をプレゼントします。
「世界データ定額」(注1) の1日分 (24時間) の利用料 (980円) を毎月1日分無料でご利用いただけます。
長くauケータイ (注2) をご愛用いただいているお客さまに「au STARギフト」のプログラムに特典を新たにご用意しました。
auの3Gケータイを4年 (49ヵ月目) 以上ご利用いただいているお客さまを対象に、最新の4G LTEケータイに実質無料 (注3) でお取替えできる『ケータイ取り替えおたすけギフト』をプレゼントします。
特典内容 | [1] 対象機種に機種変更する場合、毎月割を増額します。 [2] 契約変更手数料3,000円が無料になります。 |
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適用条件 | [1] 「au STAR」会員であること [2] 同一のau3Gケータイ (注4) を4年 (49ヵ月目) 以上ご利用されていること |
対象機種 | AQUOS K SHF33、AQUOS K SHF32、GRATINA 4G、かんたんケータイ KYF32 |
申し込み方法 | au取扱店にて対象機種を購入時、「au STAR」の会員で、 条件を満たすお客さまに特典を適用します |