「電話リレーサービス料」の改定について

• KDDI株式会社
• 沖縄セルラー電話株式会社

2024年3月19日

KDDI、沖縄セルラーは、「電話リレーサービス料」について、電話リレーサービス制度の番号単価改定に伴い、2024年4月から2025年3月ご利用分の1番号あたりの月額料金を以下のとおり改定します。

電話リレーサービスは、手話通訳者などがオペレータとして聴覚や発話に困難のある方による手話・文字を通訳し、電話をかけることにより、聴覚や発話に困難のある方とそれ以外の方の意思疎通を仲介するサービスです。au携帯電話・auひかり 電話サービスなど、当社と直接ご契約されているお客さまにご負担をお願いしています。

電話リレーサービス制度は、電話リレーサービスの提供に必要な費用を電話会社全体で負担する仕組みです。当社は、電話リレーサービス支援機関である一般財団法人電気通信事業者協会が公表した番号単価を「電話リレーサービス料」としてお客さまにご負担いただいています。

お客さま各位におかれましては、電話リレーサービス制度へのご理解とご協力をお願い申し上げます。

詳細は別紙をご参照ください。

＜別紙＞

■当社対象サービスについて

以下の対象サービスをご利用のお客さまにご負担いただきます。

• 各月末日にご契約中の場合に、翌月に請求させていただきます（注1）。
• 2025年度に適用される番号単価は、2025年3月ごろに再度見直される予定です。

＜対象サービス一覧＞（ダイヤルイン番号も対象）

	個人のお客さま	法人のお客さま
移動体通信	auスマートフォン・auケータイ UQ mobile povo タブレット データ通信端末（注2）	auスマートフォン・auケータイ UQ mobile タブレット データ通信端末（注2） 通信モジュール（注3）
固定通信	auひかり 電話サービス auひかり ちゅら 電話サービス ホームプラス電話 ケーブルプラス電話 ケーブルプラス光電話 ケーブルプラスホーム電話 マンションプラス電話 050番号サービス	KDDI 光ダイレクト（注4） KDDI-IPフォン フリーコール auオフィスナンバー オフィスケータイパック（固定電話番号通知オプション） auひかり アクセス（B）電話サービス Cisco Webex with KDDI Cloud Calling for Microsoft Teams Cloud Calling for Genesys Cloud CX Cloud Calling for Zoom Phone

• 複数の番号をご利用の場合は、原則、ご利用の番号数に応じた請求金額が発生します。（「03」などから始まる電話番号と「050」から始まる電話番号を両方お持ちの場合は、それぞれの電話番号に対して「電話リレーサービス料」がかかりますのでご注意ください）。
• auひかり 電話サービス（au one net以外）、ケーブルプラス電話については、各サービスをお申し込みいただいた提携プロバイダーまたはケーブルテレビ会社からのご請求となります。

• 注1）

  povo2.0については、ご購入されたトッピングが有効な月または従量の通話・SMSなどのご利用があった月のみご請求します。ただし、当面の間、ご請求しません。ご請求を開始する際は、povoサービスサイトにてお知らせします。

• 注2）

  Qua stationなどのデジタル通信ライフ機器を含みます。

• 注3）

  「020からはじまる番号」は除きます。

• 注4）

  KDDI 光ダイレクト over Powered Ethernet、KDDI 光ダイレクト over Wide Area Virtual Switchも含まれます。

• 表記の金額は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。

• ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
  商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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