2024年1月25日
このたびの令和6年1月23日からの大雪などにより被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。
今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。
更新情報については、「大規模災害・復旧支援に関する情報」ホームページにて更新していきます。
■岐阜県
不破郡関ケ原町
災害救助法適用地域に「契約者住所」「請求書送付先」「設置先住所(固定系サービス)」があるお客さまが、対象期間中に全国のauおよびUQ mobile取扱店に来店された際、災害を理由として、ご本人さま・来店者さまの確認書類(免許証など)に不足があった場合でも受付手続(注3)を行います。
対象期間 | 2024年1月24日~2024年2月24日 |
---|
災害救助法適用地域に「契約者住所」「請求書送付先」があるお客さまに対して、対象期間中期間(注4)、被災されたお客さまの被災したパソコン・スマートフォンなどのデータ復旧に係る支援を実施します。
AOSデータ株式会社提供の「データ復旧サービス」(注5)をご紹介し、データ復旧に係る費用を支援します。
支援内容 | 個人のお客さま | データ復旧サービスを無償でご提供 |
---|---|---|
法人のお客さま | データ復旧サービス費用を通常の半額で提供 | |
対象期間 | 2024年1月24日~2024年2月29日 |
災害復興を行う市区町村の災害対策本部、公的機関などの団体からの要請があった場合、携帯電話や充電器などの貸し出しを行います。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
(受付時間 10:00~19:00 年中無休/通話料無料)
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
(受付時間 9:00~21:00 年中無休)
(受付時間 9:00~18:00 年中無休/通話料無料)
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)