ワンストップの簡易な手続きで利用できる「副回線サービス」を提供開始

～通信障害・災害時の備えとしても有効～

• KDDI株式会社
• 沖縄セルラー電話株式会社

2023年3月27日

KDDI、沖縄セルラーは2023年3月29日から、au/UQ mobileのお客さまに、ソフトバンク株式会社 (本社: 東京都港区、代表取締役 社長執行役員 兼 CEO: 宮川 潤一、以下 ソフトバンク) の回線に切り替えて通信をご利用いただけるオプションサービス「副回線サービス」(以下 本オプション) の提供を開始します。
本オプションは、他社で別途回線を申し込みいただく手間なく、ワンストップの簡易なお手続きで副回線を申し込みいただけます。本オプションにより、例えば通信障害や災害時などにおいても、緊急を要するご家族や医療機関との音声通話や、日常生活に欠かせないスマートフォンでの決済サービスなど (注1) データ通信のご利用が可能です。
なお、本オプションは個人のお客さまに加え法人のお客さま向けにも提供します。

■「副回線サービス」について

1. 概要

• 本オプションは、副回線として、電話やメール、SNSなどでご家族や仕事先との連絡が可能となるほか、ショッピングや金融決済、行政サービスなどの一部のアプリケーションをご利用いただけます。例えば、au/UQ mobile回線の通信がつながりにくい時にもご利用いただけるサービスです。
• 本オプション申し込み後に副回線用のSIM (eSIMまたはSIMカード) が発行され、新たな電話番号をご利用いただけます。

2. 申込開始日

2023年3月29日

3. 本オプションの詳細 (個人のお客さま)

• (1)

  対象のお客さま

  au/UQ mobileをご利用のお客さま

  • 音声通話に対応した料金プランをご利用のお客さまのみご利用いただけます。タブレットやルーターなど音声通話に対応していない料金プランをご利用のお客さまはお申し込みいただけません。
  • 副回線は、主回線の対象プラン1回線につき1回線までお申し込みいただけます。
  • ご契約者が未成年の場合は、親権者の同意が必要です。

• (2)

  対象機種

  • auのスマートフォン (5G/4G LTE)、ケータイ
  • UQ mobileのスマートフォン (5G)

  • 一部、動作確認対象外があります。詳細はau/UQ mobileホームページをご確認ください。

• (3)

  SIM形式

  eSIM、SIMカード

• (4)

  提供料金

  月額基本使用料	390円 (税込429円)
  国内通話料	20円 (税込22円)/30秒 (一部宛先を除く) かけ放題サービス、家族割など、通話料やSMS送信料の割引は対象外です。 他社料金設定のものなど一部の通話は対象外です。
  国内SMS	<送信>3円 (税込3.3円)/通 (全角70文字まで) <受信>無料
  データ容量	500MB/月 [通信速度] 送受信最大300kbps 月間データ容量を超えた場合、該当月の月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなります。通信速度の制限は、翌月1日から解除されます。 テザリングオプションなどの各種オプションはご利用いただけません。 ソフトバンク通信設備への負荷増を考慮し、必要最小限の通信速度を設定しています。

• (5)

  お申し込みからご利用までの流れ

  [1] お申し込み

  au/UQ mobileホームページ (注2) またはお客さまセンターからお申込みいただけます。

  • au Style、auショップ、UQスポット、トヨタ au/UQ mobile取扱店、量販店/併売店などではお申し込みいただけません。

  • au/UQ mobileホームページ
    <au>https://www.au.com/mobile/service/sub-line/
    <UQ mobile>https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/option/sub-line/
  • お客さまセンター: 受付時間9:00～20:00 (年中無休)
    <au>0120-977-033 (無料)
    <UQ mobile>0120-929-818 (無料)

  [2] eSIM/SIMカードの設定

  お申し込み完了から数日以内にeSIM設定に必要な書面またはSIMカードをお送りします。
  その後、au/UQ mobileホームページに記載の初期設定手順に従い副回線の設定を行ってください。副回線からの発信テストをもって初期設定が完了します。
  初期設定完了後はau/UQ mobile回線に再度切り替えが必要です。

  • 設定手順はお客さまの副回線のSIM形式により異なります。
  • 設定完了後も副回線が設定されたままの場合、副回線にて音声通話およびデータ通信が行われ、従量の通話料や通信速度の上限が適用されますので、ご注意ください。

  [3] 回線の切り替え

  au/UQ mobile回線から副回線に切り替えてご利用されたい場合は、手動で副回線への切り替えをお願いします。

4. 本オプションの詳細 (法人のお客さま)

• (1)

  対象のお客さま

  au/UQ mobileのスマートフォンの法人向けプランをご利用のお客さま

  • UQ mobileの法人向けプランをご利用のお客さまは、個人のお客さまと同様の対象機種、SIMカード形式、提供料金およびお申し込み方法にてご利用いただけます。

• (2)

  対象機種

  以下 [1] または [2] に該当するauのスマートフォン (5G/4G LTE)
  [1] 物理SIMスロットに加え、追加で副回線用途にeSIMが利用できる機種
  [2] eSIMを2つ以上保有の機種

• (3)

  SIM形式

  eSIM

• (4)

  提供料金

  月額基本使用料	500円 (税込550円)
  国内通話料	20円 (税込22円)/30秒 (一部宛先を除く) 他社料金設定のものなど一部の通話は対象外です。
  国内SMS	<送信>3円 (税込3.3円)/通 (全角70文字まで) <受信>無料
  データ容量	1GB/月 [通信速度] 送受信最大1Mbps 月間データ容量を超えた場合は、該当月の月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなります。通信速度の制限は、翌月1日から解除されます。 テザリングオプションなどの各種オプションはご利用いただけません。 ソフトバンク通信設備への負荷増を考慮し、必要最小限の通信速度を設定しています。

• (5)

  お申し込みからご利用までの流れ

  [1] お申し込み

  KDDI法人営業担当者または法人お客さまセンターまでお問い合わせください。なお、KDDI法人サイト (注2) からもお申込みいただけます。

  • 法人お客さまセンター: 受付時間9:00～18:00 (年末年始を除く)
    0077-7041 (無料)
    0120-925-041 (無料)

  [2] eSIMの設定

  お申し込み完了から数日以内にeSIM設定に必要な書面をお送りします。その後、auホームページ (注2) に記載の初期設定手順に従って副回線の設定を行ってください。
  副回線からの発信テストをもって設定が完了します。
  初期設定完了後はau回線に再度切り替えが必要です。

  • 設定完了後も副回線が設定されたままの場合、副回線にて音声通話およびデータ通信が行われ、従量の通話料や通信速度の上限が適用されますので、ご注意ください。

  [3] 回線の切り替え

  au回線から副回線に切り替えてご利用されたい場合は、手動で副回線への切り替えをお願いします。

• 注1)

  お手続き上で回線・SMS認証が必要な場合は、ご利用いただけない場合があります。

• 注2)

  2023年3月29日午前10時以降にご確認いただけます。

• 表記の金額は、特に記載のある場合を除きすべて税抜です。

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• ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
  商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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