ロボットを活用した無人店舗「auミニッツストア 渋谷店」オープン

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~労働人口減少時代を見据え、アプリで注文、商品ピッキングはロボットで完結~

2022年9月13日

KDDIは2022年9月13日、株式会社ROMS (本社: 東京都品川区、代表取締役: 前野 洋介、以下 ROMS) のロボットを活用した無人店舗「auミニッツストア 渋谷店」をオープンします。
「auミニッツストア 渋谷店」では、デリバリーアプリmenuから注文が入ると、ロボットが商品のピッキングから袋詰めまでを完全自動化で実施します。
「auミニッツストア 渋谷店」は、ローソンの飲料やデザート、コストコの食料品や日用品などデリバリー向け人気商品を取り扱っています。注文はmenuアプリから実施し、デリバリー (配達員によるお届け) もしくはテイクアウト (お客さまによる店頭受け取り) で受け取りいただけます。

<ロボットによる商品ピッキング>

<商品受け取り口>

■背景

  • 労働人口減に対する社会インフラ維持が求められる現在、多くの産業で無人化や自動化の試みが進んでいます。
  • また、物流システムの整備や生活様式の変化に伴いEC利用が広がるなか、お客さまのお買い物体験はスマートフォンを中心としたデジタル上の行動に移っています。
  • KDDIは労働人口減や小売店舗の自動化への潮流を見据え、デジタルのオーダーに応える実店舗として、ネットワーク連動のロボット店舗「auミニッツストア 渋谷店」をオープンします。
  • 「auミニッツストア 渋谷店」ではmenuからのオーダーに連動し、ロボットやセンサーが商品認識・ピッキングからパッキングまでを自動で実施します。

■「auミニッツストア 渋谷店」特長

  • menuからのご注文専用のデリバリー/テイクアウト対応店舗です。店舗はau Style SHIBUYA MODIに併設しています。バックヤードを含め店舗サイズは約50m2と、省スペースで運営します。
  • 商品ピッキングからあらかじめセットされた袋への袋詰めをロボットが完結します。
  • すべてのご注文がオンライン化されているため、店舗の商品が売り切れると、リアルタイムにアプリへ反映されます。
  • 商品ケース (棚) や賞味期限をシステムで自動管理しているため、商品補充・回収時には、補充や回収が必要なケースを自動で作業台まで運んできます。この仕組みにより、商品補充・回収の作業時間が短縮されます。
  • 商品の温度帯管理を行うことで、冷蔵・常温商品などのお客さまのニーズに合う豊富な商品の取り扱いが可能です。
  • オープン時点はローソンの飲料やデザート、コストコの食料品や日用品などデリバリー向け人気商品を取り扱います。今後、パートナーの拡大も想定し、最大でおよそ500商品を取り扱い予定です。

■利用方法

  • (1)
    menuアプリをダウンロード
  • (2)
    「auミニッツストア 渋谷店」を検索します。
    • デリバリー検索で、お届け先が「auミニッツストア 渋谷店」の配達エリア外の場合、結果に表示されません。
  • (3)
    お好きな商品を選んで注文をします。
  • (4)
    • デリバリーの場合
      : menu配達員の配達をお待ちください。
    • テイクアウトの場合
      :「auミニッツストア 渋谷店」の受け取り口にて注文番号を入力し商品をお受け取り下さい。

利用方法

■ROMSのロボットについて

ROMSは、物流倉庫で活用されているピッキングロボットと自動倉庫技術を、コンビニエンスストアやクイックコマース事業者およびネットスーパー向けの店舗兼小型フルフィルメント拠点に提供しています。これにより、お客さまのオーダーから受け取りまで完全な自動化・無人化を実現しています。
お客さまがモバイルアプリで注文し、ロボットがピッキング・準備した商品を受け取るという、これまでの購買体験とは全く異なる新しい購買体験を提供しています。

■株式会社ROMSの概要

  • 社名
    : 株式会社ROMS
  • 本社
    : 東京都品川区広町一丁目5番28号
  • 代表者
    : 代表取締役 前野 洋介
  • ホームページ
    : 新規ウィンドウが開きますhttps://roms.inc/

■auミニッツストア 渋谷店 店舗概要

オープン 2022年9月13日11時
店舗名称 「auミニッツストア渋谷店」
所在地 東京都渋谷区神南1丁目21番3号渋谷モディ1階
営業時間 11:00-19:00 (不定休)
  • 当面の間、平日のみの営業となります。
運営 KDDI株式会社

■auミニッツストア 渋谷店 店舗外観


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