2022年7月2日に発生した通信障害について

2022年7月29日

KDDIは、2022年7月2日午前1時35分から発生した通信障害 (以下本障害) に際し、KDDIの通信サービスをご利用の全国のお客さまに、長時間にわたり多大なご不便とご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

社会インフラを支え安定したサービスを提供しなければならない通信事業者として、今回このような事象を発生させたことを重く受け止めています。

KDDIは、再発防止策の徹底を図り、サービスの安定的な運用に向けて全力をあげて取り組んでいきます。

なお、2022年7月28日に総務省へ本障害に関して報告しています。

2022年7月29日に発表しました本障害の原因や再発防止策などについては、こちら (1.2MB) からご覧いただけます。

ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。