auひかり、契約解除料の引き下げなど提供条件を改定

• KDDI株式会社

2022年6月30日

KDDIは2022年7月1日から順次、インターネットサービス「auひかり」において、契約解除料の引き下げや光ファイバー引き込み設備撤去の任意化など各種料金および提供条件を改定します。改定日以降、新たにauひかりにお申し込み、または料金プラン変更をいただくお客さまが対象です。
なお、KDDIが提供するプロバイダ「au one net」以外をご利用の場合は一部条件が異なります (注1)。

1. 契約解除料を引き下げ (au one netの場合)

(1) 改定日

2022年7月1日

(2) 改定内容

対象サービス		契約解除料
		改定前	改定後
auひかりホーム (注2)	ギガ得プラン	10,450円	4,460円
	ずっとギガ得プラン	16,500円	4,730円
auひかりマンション (注3)	お得プランA	7,700円	2,290円
	お得プラン	10,450円	2,730円

2. 高速サービス解除料を撤廃 (au one netの場合)

(1) 改定日

2022年7月1日

(2) 改定内容

	解除料
	改定前	改定後
高速サービス解除料	2,750円	廃止

3. 初期工事費用の分割回数を変更

(1) 改定日

2022年7月1日

(2) 改定内容

対象サービス		分割回数
		改定前	改定後
auひかりホーム	標準プラン ギガ得プラン	一括払い 23回払い 35回払い 60回払い	一括払い 23回払い
	ずっとギガ得プラン	一括払い 23回払い 35回払い 60回払い	一括払い 35回払い

4. 光ファイバー引き込み設備撤去を任意化

(1) 改定日

2022年7月1日

(2) 改定内容

対象サービス	改定前	改定後
auひかりホーム	電柱からお客さま宅内までの光ファイバー引き込み設備を、解約時に有料で撤去。	電柱からお客さま宅内までの光ファイバー引き込み設備を、解約時お客さまのご要望がある場合に有料で撤去。

5. 料金プラン変更条件に初期工事費用残債支払いを追加 (au one netの場合)

(1) 改定日

2022年12月1日

(2) 改定内容

対象サービス	改定前	改定後
auひかりホーム	―	ギガ得プランから標準プランへ、ずっとギガ得プランからギガ得プランまたは標準プランへ変更手続き時に、初期工事費用残債のお支払いが必要。 改定以前の契約も対象。

• 注1)

  au one net以外のプロバイダをご利用のお客さまは各プロバイダへお問い合わせください。

• 注2)

  auひかり ホーム (RF) には適用されません。

• 注3)

  auひかり マンション 一括型、都市機構16M (B) ベーシック・16M (R) レンタルには適用されません。

• 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。

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• ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
  商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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