(一部延期) povo2.0、期間限定トッピングで多様な使い方を提案

～「1GB (30日間) 499円」、「7GB (7日間) 777円」などニーズを把握しお客さまと共創～

• KDDI株式会社
• 沖縄セルラー電話株式会社

2022年6月30日

(2022年7月6日更新)

KDDI、沖縄セルラーはpovo2.0において、通常ラインアップのトッピングとは異なる、多様な使い方ができる期間限定のトッピングを提供する「お試しトッピング」(以下 本トッピング) を2022年7月1日から開始します。
本トッピングの第1弾として、2022年7月1日から7月20日までの期間限定で、1GB (30日間) のトッピングを499円/回で提供します。
また第2弾として、七夕にちなみ、2022年7月7日から7日間限定で7GB (7日間) のトッピングを777円/回で提供します。

今後も本トッピングでは、ご利用いただいたお客さまの声やニーズを把握することで、さまざまな使い方ができるトッピングをお客さまと共創し、povo2.0のサービスとお客さま満足の向上に取り組んでいきます。

KDDI、沖縄セルラーは、「ゼロから、君のやりかたで。」をコンセプトとしたオールトッピングpovo2.0を通じ、新しい体験価値を創造していきます。

「お試しトッピング」の詳細はこちら

詳細は別紙をご参照ください。

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<別紙>

■「お試しトッピング」について

1. 第1弾「データ追加1GB (30日間)」

• (1)

  提供内容

  トッピング名	料金/回
  【期間限定】データ追加1GB (30日間)	499円

• (2)

  提供期間

  2022年7月1日から2022年7月20日まで

• (3)

  お申し込み方法

  「povo2.0アプリ」からお申し込みください。

2. 第2弾 七夕にちなむ「データ追加7GB (7日間)」

• (1)

  提供内容

  トッピング名	料金/回
  【期間限定】データ追加7GB (7日間)	777円

• (2)

  提供期間

  2022年7月7日から2022年7月13日まで

• (3)

  お申し込み方法

  「povo2.0アプリ」からお申し込みください。

(参考) povo2.0のNPS (R) 調査について

povo2.0は2021年9月の提供以来、お客さまへのNPS (注) 調査を毎月実施し、お客さま満足度などを「見える化」することで、サービスの改善に生かしています。実際にpovo2.0のNPSスコアは毎月上昇しており、2022年5月時点で25.8まで伸長するなど、お客さまからもご好評いただいています。

調査月	2022年1月	2022年2月	2022年3月	2022年4月	2022年5月
NPS	16.8	21.8	19.6	18.5	25.8

<povo2.0のNPSスコアについて>

• 注)

  NPS:「Net Promotor Score (ネットプロモータースコア)」の略で、顧客ロイヤルティを図る指標

• Net Promoter (R) およびNPS (R) は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。
• 表記の金額は、特に記載のある場合を除き全て税込みです。

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• ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
  商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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