povo、基本料0円から始めるオールトッピング「povo2.0」を9月29日から提供開始

～スマホ故障時に端末交換するトッピング「スマホ故障サポート」も開始～

• KDDI株式会社
• 沖縄セルラー電話株式会社

2021年9月27日

KDDI、沖縄セルラーは、auのオンライン専用ブランドpovoにおいて、お客さまのライフスタイルにあわせてトッピングを自由に選択できる、基本料0円から始めるオールトッピング「povo2.0」の提供を2021年9月29日午前9時から開始します。また、コンビニや飲食店など、対象店舗のご利用でギガ (データ) が貯まる「#ギガ活」も同日から順次開始します。
さらに、「povo2.0」の新トッピングとして、スマートフォンの故障・水濡れ時などに新しい端末に交換するサポートトッピング「スマホ故障サポート」を2021年9月29日から開始します。

「povo2.0」は、基本料0円のベースプランをご契約のうえ、「通話トッピング」や6種類の「データトッピング」、「DAZN」や「smash.」が一定期間データも含めて使い放題 (注) になる「コンテンツトッピング」などを、必要な時にいつでも自由に購入し利用できるプランです。このたび、安心してスマートフォンを長く利用したいというお客さまの声にお応えし「スマホ故障サポート」を追加しました。さらに、日常のさまざまなお店やサービスのご利用でギガ (データ) が貯まる「#ギガ活」も活用することで、「povo2.0」を楽しくおトクに使うことができます。

なお現在提供中の「povo1.0」は、「povo2.0」の開始に合わせ、2021年9月29日午前9時に新規受付を終了します。

KDDI、沖縄セルラーは「通信とライフデザインの融合」を推進し、"ワクワクを提案し続ける会社"としてお客さまの声にお応えし、「ゼロから、君のやりかたで。」をコンセプトとしたオールトッピング「povo2.0」を通じ、新しい体験価値を創造していきます。

「povo2.0」や「#ギガ活」はこちら

サポートトッピング「スマホ故障サポート」の詳細は別紙をご参照ください。

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<別紙>

■サポートトッピング「スマホ故障サポート」について

1. サービス概要

お客さまがご利用中のiPhoneやAndroidスマートフォンが故障、破損、水濡れ (紛失・盗難は対象外) などのトラブルに遭われた場合、端末交換をお申し込みいただくと、最短で当日中、原則お申し込み完了の翌日に交換用の端末をお届けするトッピングです。

• 「スマホ故障サポート」購入の翌月かつ製品情報の登録完了後、交換のお申込みが可能となります。

<サービス内容の詳細>

対象者	「povo2.0」ご加入のお客さま
料金	月額755円 (税込830円) ※購入の翌月1日から料金が発生します。 ※解約のお申し出がない場合、自動更新となります。なお、「スマホ故障サポート」を解約した場合、解約した日の翌日から180日間は再度購入することはできません。 ※povo2.0の解約および利用停止をもって「スマホ故障サポート」は自動解約となります。
対象端末	「povo2.0」が利用できるiPhoneおよびAndroidスマートフォン ※日本国内で販売されている端末に限ります。
サービス詳細	・登録した端末が、故障、破損、水濡れ (紛失や盗難は対象外) となった場合、端末交換を申し込むと、最短で当日中、原則お申し込み完了の翌日に当社指定の交換用端末をお届けします。 ・「スマホ故障サポート」購入の翌月かつ製品情報の登録完了後、交換のお申し込みが可能となります。 ※故障や動作不具合など外装破損以外の不具合の場合、チャットでの故障診断が必要です。 ※お届け日や時間帯の指定、コンビニや宅配受け取りロッカーでの受け取りも可能です。 ※購入の翌月1日以降に端末登録が完了した場合は、その日から端末交換のお申し込みが可能です。
交換利用回数	1年間に2回まで ※起算日は1回目の交換申込日です。 ※再購入時は、再購入以前の交換回数が引き継がれます。
交換時の負担金額	・iPhone 税込12,900円/回 ・Android 1回目: 税込5,500円/2回目: 税込8,800円

2. 提供開始日

2021年9月29日

3. お申し込み方法

「povo2.0アプリ」からお申し込みください。

(参考)

■「povo2.0 デビューキャンペーン」について

1. キャンペーン内容

事前エントリーのうえ「povo2.0」で対象のデータトッピングをご購入いただいた方に、最初に購入したデータ容量に応じて最大20GBのデータをプレゼントします。

最初に購入したデータトッピング	データボーナス (利用期間)
データ追加1GB (7日間)	300MB (3日間)
データ追加3GB (30日間)	1GB (7日間)
データ追加20GB (30日間)	10GB (15日間)
データ追加60GB (90日間)	20GB (30日間)
データ追加150GB (180日間)

2. エントリー期間

2021年9月13日～(終了時期未定)

3. エントリー方法

専用フォームに必要事項をご記入のうえエントリーください。キャンペーンの適用条件など、詳細はこちらをご確認ください。

• 注)

  プロキシサーバを介した通信、VPN (Virtual Private Network) やブラウザのセキュリティ機能を利用しているなどの理由により、対象コンテンツのデータ使い放題の対象とならない場合があります。ネットワークの混雑時など通信速度を制限する場合があります。

• iPhoneはApple Inc.の商標です。
• 「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
• 表記の金額は、特に記載のある場合を除き全て税抜です。

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• ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
  商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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