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企業のリカーリングビジネスの運営をワンストップでサポートする「KDDI請求管理サポート」と「AXLGEAR」の提供開始
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～KDDIの顧客管理・請求管理ノウハウを活用し、企業の新たなビジネスへの参入を支援～
- KDDI株式会社
2020年12月3日
KDDIは、リカーリング (継続課金) ビジネスの運営に必要な顧客管理や請求管理などのビジネスシステムサポート基盤 (以下 BSS基盤) をワンストップで提供する、顧客管理サービスの「AXLGEAR (アクセルギア)」と請求管理サービスの「KDDI請求管理サポート」の2サービスを2020年12月3日から提供します。なお、KDDIによる「AXLGEAR」の提供は、AXLBIT (アクセルビット) 株式会社との資本業務提携 (
注) における初の取り組みとなります。
<リカーリングビジネスのワンストップサポートイメージ>
お客さまとの継続的なお取引関係の構築により、安定した収益を得るリカーリングビジネスがさまざまな事業分野で拡大しています。一方で、従来の売り切り型のビジネスとは異なり、継続的にサービス提供を行うには、お客さまとの契約や請求などの管理のための新たなシステム投資が必要になるなど、多くの障壁も存在します。
このたびKDDIは、自社における数千万のお客さまの契約・請求を管理するリカーリングビジネスのノウハウを活用し、サービス管理、契約管理、料金計算を担う「AXLGEAR」と、請求業務や問い合わせ対応などの請求に関するバックヤード業務全体を担う「KDDI請求管理サポート」を組み合わせ、企業のリカーリングビジネスの運営に必要なBSS基盤をワンストップで提供します。
両サービスにより企業は、リカーリングビジネスの立ち上げまでのリードタイムを短縮できるだけでなく、必要なシステムへの初期投資やシステム構築にかかる人的リソースを大幅に削減できます。また、両サービスのさまざまなサービスメニューを活用することで、ビジネスの拡大や収益化に直結するサービスの改善・改良を低コストかつ、スピード感をもって取り組むことができます。
KDDIは、「通信とライフデザインの融合」を推進し、"社会の持続的な成長に貢献する会社"として、今後も法人のお客さまのリカーリングビジネス拡大に貢献し、新しい体験価値を創造していきます。
詳細は別紙をご参照ください。
<別紙>
■「KDDI請求管理サポート」について
1. 本サービスの特長
- リカーリングビジネスにおける、請求業務の代行、与信審査、督促、問い合わせ対応など、請求に関するバックヤード業務全体を、KDDIの持つ強固なBSS基盤と体制でサポートします。
- 法人のお客さまのサービス内容やビジネス展開に合わせ、債権譲渡型や回収代行型の請求代行、複数の決済手段など、適切な請求管理を提供します。
- 「AXLGEAR」の契約管理・課金計算と連動し、契約から請求までのシステム化や自動化が可能です。
2. 手数料
法人のお客さまがエンドユーザーに請求する金額の3～5%
3. 提供開始日
2020年12月3日
■「AXLGEAR」について
1. 本サービスの特長
- サブスクリプション型サービスの提供に必要な、法人のお客さまとエンドユーザーの間の契約や提供サービスの管理、契約内容に基づいた毎月の料金計算などのシステムを提供するサービスです。手作業による作業を減らすことで、管理漏れなどのリスクを防ぐことができます。
- KDDIのセキュアなアカウント管理・認証機能を付加機能として提供しており、機密性の高い契約管理が可能です。
2. 提供料金
月額料金 30万円～
3. 提供開始日
2020年12月3日
■法人のお客さまからの問い合わせ先
「KDDI請求管理サポート」および「AXLGEAR」については、KDDI法人営業担当者または法人お客さまセンターにご連絡ください。
<法人お客さまセンター>
0077-7007 (無料)
0120-921-919 (無料)
受付時間: 9:00～18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)
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- 注)
- 2020年2月6日 ニュースリリース
KDDIとAXLBIT、5G時代のリカーリングビジネス支援に向けた資本業務提携を締結
～法人のお客さまのDX推進をサポート～