ワンコインで家族全員が利用可能な「au自転車サポート」4月1日から提供開始

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~自転車の安心・安全な利用をサポート、東京都自転車保険加入義務化にも対応! ~

  • KDDI株式会社

2020年2月19日

KDDIは、2020年4月1日から、ワンコインで家族全員が利用可能で、自転車のパンクなどの身近なトラブルから万が一の事故までサポートする「au自転車サポート」(以下 本サービス) の提供を開始します。

本サービスは、「自転車ロードサービス」「自転車事故サポート」「生活電話相談サービス」の3つのサービスに、最大1億円まで補償する個人賠償責任補償などの保険を付帯しています。月額500円 (税抜) で家族全員がご利用いただけます。
2020年4月1日からの提供開始に先駆け、2020年3月1日から全国のauショップ・au取扱店 (一部) にて事前申し込みの受付を開始します。

なお、本サービスは、国土交通省が推奨する「個人賠償責任補償1億円以上」を満たした保険が付帯されているほか、2020年4月から施行される東京都の自転車保険の加入義務条例にも対応しています。

■提供開始の理由・背景

  • 近年、相次ぐ死亡事故や高額賠償事例などにより、自転車事故に注目が集まっています。
  • 全国の都道府県で自転車保険加入義務の条例化が進んでおり、東京都でも2020年4月から自転車保険加入義務条例が施行されるなど、ますます自転車保険の重要性が高まってきています。
  • KDDIは、2017年からau損保などと共同で「新規ウィンドウが開きます自転車安全・安心プロジェクト」を立ち上げ、「ながらスマホ」の注意喚起など自転車の安全・安心利用を呼びかける活動を実施しています。
  • KDDIは本サービスを通して、お客さまに安心して自転車をご利用いただける環境を提供していきます。

詳細は別紙をご参照ください。


<別紙>

■「新規ウィンドウが開きますau自転車サポート」について

1. 概要

お客さまの自転車生活をサポートします。(1) ~ (3) のサービスに個人賠償責任補償などが付帯します。

  • (1)
    自転車ロードサービス
    故障した自転車をお客さまの指定の場所 (20km以内) まで配送します。
  • (2)
    自転車事故サポート
    万が一の事故でも、電話ですぐに事故対応をサポートします。電話だけでは解決できないお客さまには、現場にも駆け付け、サポートします。
  • (3)
    生活電話相談サービス
    日常生活で起こる健康・育児・介護・近隣トラブル・ペットの悩みなど、さまざまなお客さまの困りごとに、電話で専門家がアドバイスします。

いずれも365日・24時間受付、全国対応 (一部離島を除く)、何度でも無料で利用可能です (該当項目へジャンプします注1)。

+

au自転車サポート付帯保険 (引受保険会社: au損害保険株式会社)

日常生活全般の賠償事故を補償する個人賠償責任補償と、交通事故等によりご自身や家族が入院や死亡した場合の補償がセットされています。

  • ・個人賠償責任補償:
    最大1億円 (示談代行サービス付き)
  • ・死亡・後遺障害保険金:
    100万円 (後遺障害第1~7級限定)
  • ・入院一時金:
    5,000円 (3日以上の入院の場合)
  • ・入院保険金:
    日額1,500円 × 日数 (最大180日)
  • ・手術保険金:
    7,500円または15,000円 (入院の場合)

各サービスの詳細や各種条件については、新規ウィンドウが開きますauホームページをご参照ください。

2. ご利用料金

月額500円 (税抜)

  • 家族全員がご利用いただけます。

3. お申込み方法

全国のauショップ・au取扱店 (一部) でお申込みいただけます。

4. 提供開始日

2020年4月1日 (2020年3月1日から事前申し込み受付開始)

5. ご利用方法

2020年4月1日以降、ウェブ、または+メッセージの公式アカウント (該当項目へジャンプします注2) より専門オペレーター受付窓口へお電話いただくことによりご利用いただけます。
+メッセージの公式アカウントでは本サービスをより簡単にお使いいただけます。

  • 注1)
    • 【自転車ロードサービス】
      一部離島を除きます。搬送距離20kmまで無料、20km以上は別途追加料金が必要です。
    • 【自転車事故サポートサービス】
      一部離島を除きます。
    • 【生活電話相談サービス】
      事前予約が必要な場合や、年末年始など時期により対応できない場合があります。
      年金・税金相談、法律お悩み相談、相続相談は年間合計3回までとなります。
  • 注2)
    本サービスのプラスメッセージ公式アカウントは、auスマートフォン、タブレットのみご利用可能です。
  • 会社名、各製品名は、一般に各社の商標または登録商標です。

  • ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
    商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。