「CDMA 1X WIN」サービスの終了について

KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社

2018年11月16日

KDDI、沖縄セルラーは2022年3月末をもって、auの3G携帯電話向けサービス「CDMA 1X WIN」(以下本サービス) を終了します (注1)。本サービス終了に伴い、本サービス対応機種とauの高音質通話サービス「au VoLTE」に非対応の機種 (以下 au VoLTE非対応機種) が2022年3月末をもって、ご利用いただけなくなります。

本サービスは2003年11月より提供を開始、au VoLTE非対応機種は2012年9月より販売を開始していますが、高速データ通信が可能なauの4G携帯電話向けサービス「4G LTE」、ならびに高音質通話が可能な「au VoLTE」の普及に伴い、昨今、利用者数が減少しております。
また、引き続きお客さまが快適にau携帯電話サービスをご利用いただくために、より良い通信環境の整備が必要となりますので、本サービスとau VoLTE非対応機種でのご利用を終了し、周波数の有効活用を進めます。

なお、本サービス対応機種、ならびにau VoLTE非対応機種をご利用中のお客さまが継続してご利用いただくには、4G LTE対応機種への機種変更が必要となります。
これに伴い、2018年11月16日より、対象となるお客さまが機種変更する際の契約事務手数料を無料とします。
また、2018年11月16日より、対象となるお客さまがauスマートフォンへ機種変更された場合、はじめてのauスマートフォンのご利用をサポートする「初スマホ安心サポート」を無料で提供します。
さらに、2018年11月16日より、「auピタットプラン」と同時に、対象のauスマートフォンをご購入いただくと、おトクにスマートフォンをご利用できる「ケータイ→auスマホ割」と「カケホ割60」の提供を開始します。

KDDI、沖縄セルラーは今後もより便利なコミュニケーションサービスの提供を通じて、お客さまのさらなる体験価値向上に努めていきます。

詳細は別紙をご参照ください。
なお、「ケータイ→auスマホ割」と「カケホ割60」の詳細はこちらをご参照ください。

別紙:「CDMA 1X WIN」サービスの終了について

<別紙>

1. ご利用できなくなる機種

(1)

「CDMA 1X WIN」対応機種

auケータイ	CA001、CA002、CA003、CA004、CA005、CA006、CA007、CAY01、E02SA、E03CA、E05SH、E06SH、E07K、E08T、E09F、E10K、EY01K、EY02K、EY03K、F001、H001、HIY01、HIY02、K001、K002、K006、K007、K009、K011、KYX02、KYX03、KYX04、KYY03、KYY06、KYY08、KYY09、KYY10、NS01、NS02、P001、PT003、S001、S002、S003、S004、S005、S006、S007、SA001、SA002、SH001、SH002、SH003、SH004、SH005、SH006、SH007、SH008、SH009、SH010、SH011、SHY01、SOX01、SOX02、SOY01、SOY02、SOY03、SOY04、SOY05、T001、T002、T003、T004、T005、T006、T007、T008、TSX04、TSX05、TSX06、TSY01、W32H、W32S、W41CA、W41H、W41S、W41SH、W42CA、W42H、W42S、W42SA、W43CA、W43H、W43K、W43S、W43SA、W44K、W44S、W44T、W45T、W46T、W47T、W51CA、W51H、W51K、W51P、W51S、W51SA、W51SH、W51T、W52CA、W52H、W52K、W52P、W52S、W52SA、W52SH、W52T、W53CA、W53H、W53K、W53S、W53SA、W53T、W54S、W54SA、W54T、W55SA、W55T、W56T、W61CA、W61H、W61K、W61P、W61PT、W61S、W61SA、W61SH、W61T、W62CA、W62H、W62K、W62P、W62S、W62SA、W62SH、W62T、W63CA、W63H、W63K、W63S、W63SA、W63SH、W63T、W64K、W64S、W64SA、W64SH、W64T、W65K、W65S、W65T
かんたんケータイ	K003、K004、K005、K008、K010、K012、PT001、PT002、W62PT
mamorino	KYY01 (mamorino)、KYY02 (mamorino2)、KYY05 (mamorino3)
auスマートフォン	E30HT、E31T、E31TF、EIS01PT、IS01、IS02、IS03、IS04、IS05、IS06、IS11CA、IS11LG、IS11N、IS11PT、IS11S、IS11SH、IS11T、IS12F、IS12M、IS12S、IS12SH、IS12T、IS13SH、IS14SH、IS15SH、IS17SH、ISW11F、ISW11HT、ISW11K、ISW11M、ISW11SC、ISW12HT、ISW13F、ISW13HT、ISW16SH、KYY04、SHX11、SHX12
iPhone	iPhone 4s
データ通信端末	HID01、HID02、HID03、HID04、HWD06、HWD07、HWD08、HWD13、PTD05、W04K、W05K、W06K、W07K
通信モジュール	WM-M200、WM-M200A、WM-M210、WM-M210A、WM-M300、WM-M320、KCMX-100、KCMV-200、KCMV-210、KCMV-310、KCMP、HWM02
その他	AAT01MBM (ETBW11AA)、KYS11 (あんしんGPS)、SP01 (PHOTO-U)、SP03 (PHOTO-U2)、ZTS11 (PHOTO-U TV)、ZTS12 (PHOTO-U TV (8GBモデル))

iPhone 4s、通信モジュール以外の機種は上記機種型番がau携帯電話に印字、もしくは電池蓋の裏に記載されておりますので、ご利用中のau携帯電話をご確認ください。

(2)

「4G LTE」対応機種のうち、「au VoLTE」に非対応の機種

auケータイ	SHF31 (AQUOS K)
auスマートフォン	CAL21、FJL21、FJL22、HTL21、HTL22、HTL23、HTX21、KC01、KYL21、KYL22、KYL23、KYY21、KYY22、KYY23、KYY24、LGL21、LGL22、LGL23、LGL24、LGL25、PTL21、SCL21、SCL22、SCL23、SCL24、SHL21、SHL22、SHL23、SHL24、SHL25、SOL21、SOL22、SOL23、SOL24、SOL25、SOL26
iPhone	iPhone 5、iPhone 5s、iPhone 5c

iPhone 5、iPhone 5s、iPhone 5c以外の機種は上記機種型番がau携帯電話に印字、もしくは電池蓋の裏に記載されておりますので、ご利用中のau携帯電話をご確認ください。

2. 提供終了する「CDMA 1X WIN」の料金プラン・サービス

プランE、プランEシンプル、プランF (IS)、プランF (IS) シンプル、プランL、プランLシンプル、プランLL、プランLLシンプル、プランM、プランMシンプル、プランS、プランSシンプル、プランSS、プランSSシンプル、プランW、プランWシンプル、プランZシンプル、シンプルプランL、シンプルプランS、デイタイムL、デイタイムLシンプル、デイタイムS、デイタイムSシンプル、カケホ (3Gケータイ)、カケホ (3Gケータイ・データ付)、WINシングルL、WINシングルL WiMAX (シンプル)、WINシングルL WiMAX (フルサポート)、WINシングルLL、WINシングルLL WiMAX (シンプル)、WINシングルLL WiMAX (フルサポート)、WINシングルM、WINシングルM WiMAX (シンプル)、WINシングルM WiMAX (フルサポート)、WINシングルS、WINシングルSS、WINシングルフラットWiMAX (シンプル)、WINシングル定額、WINシングル定額 (シンプル)、WINシングル定額 (フルサポート)、WINシングル定額WiMAX (シンプル)、WINシングル定額WiMAX (フルサポート)、PHOTO-Uプラン、PHOTO-U TVプラン、あんしんGPSプラン、ぷりペイド、オフィスケータイプラン WIN、ビジネスWINシングル定額WiMAX (シンプルコース)、ビジネスWINシングル定額WiMAX (フルサポートコース)、1xシングルプランA、1xシングルプランB、1xモジュールプランL、1xモジュールプランM、1xモジュールプランS、WINモジュールプランL、WINモジュールプランM、WINモジュールプランS、WINモジュール定額

3. 機種変更の契約事務手数料について

(1)
概要

以下 [1] [2] にあてはまるお客さまが機種変更をした場合、契約事務手数料を無料とします。
- [1]
  
  機種変更元条件
  
  「CDMA 1X WIN」サービスをご契約のお客さま (注2) (注3)
  または
  
  「4G LTE」サービスをご契約で、最新購入機種 (注4) が「4G LTE」対応機種のうち、「au VoLTE」に非対応の機種のお客さま (注5) (注6) (注7)
- [2]
  
  機種変更先条件
  
  「4G LTE」サービスへの機種変更 (注8) (注9) (注10)
(2)

適用開始日

2018年11月16日

4.「初スマホ安心サポート」について

(1)
サポート内容
- 24時間体制 (注11) の専用窓口がスマートフォンの基本的な使い方から使いこなしまでお電話でサポートします。コミュニケーターがお手元のスマートフォンを遠隔で操作し (注12)、操作方法をご案内する「遠隔操作サポート」も利用可能です。
- スマートフォンの利用方法など、電話越しに自宅で気軽に受講できるレッスンをご用意し、お客さまのご興味に応じた使い方もご提案します (注13)。
- はじめての方にもわかりやすいスマートフォンの使い方ガイド本を1冊プレゼントします (注14)。
(2)

適用開始日

2018年11月16日
(3)

サポート期間

機種変更月の翌々月末まで (注15)
(4)

ご利用料金

無料
(5)
適用条件
- 「CDMA 1X WIN」サービスをご契約のお客さま (注16) が、auケータイ (注4) から4G LTEスマートフォン (注17) へ機種のご購入を伴う機種変更をされた場合、ご利用いただけます。
- 「4G LTE」サービスをご契約のお客さまが、AQUOS K SHF31 (注4) から4G LTEスマートフォン (注17) へ機種のご購入を伴う機種変更をされた場合、ご利用いただけます。

注1)

具体的な終了の日時については、別途ご案内します。
注2)

「PHOTO-Uプラン」、「PHOTO-U TVプラン」、「あんしんGPSプラン」にご加入のお客さまは対象外となります。
注3)

「ぷりペイド」サービスにご契約のお客さまは、同じ電話番号のままで通常のau携帯電話をご契約する場合の契約事務手数料が無料となります。
注4)

KDDI、沖縄セルラーに登録されている最新のご購入機種 (au取扱店でお客さまが購入された機種) が対象となります。
注5)

ご契約中のサービスの種類がLTEシングル (データ通信のみ) のお客さまは対象外となります。
注6)

ご利用中のau ICカードが「au Nano IC Card 04 (au VoLTE)」のお客さまは対象外となります。
注7)

ご利用中のau ICカードが「au Nano IC Card (LTE)」または「au Micro IC Card (LTE)」で、最新購入機種がiPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone SE、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、GRATINA 4G KYF34以外のお客さまが対象となります。
注8)

機種変更後のサービスの種類がLTEデュアル (データ通信+音声通話) で、機種変更後のau ICカードが「au Nano IC Card (LTE)」または「au Micro IC Card (LTE)」の場合、au VoLTE対応機種の購入が伴う機種変更が必要となります。
注9)

au ICカード「au Nano IC Card 04 (au VoLTE)」をご契約の場合、au携帯電話の購入を伴わない機種変更も対象となります。
注10)

「LTEデータプリペイド」サービスは対象外となります。
注11)

22時～翌9時のご利用は事前予約が必要となります。事前予約は、専用窓口までお願いします。なお、専用窓口の電話番号は、機種変更のお手続きの際にご案内させていただきます。
注12)

対応機種に限ります。iPhoneは閲覧のみとなります。ご利用中はデータ通信料が発生します。
注13)

9時～21時でご利用いただけます。
注14)

お申込みが必要となります。ご希望の方は、期間中に専用窓口までお電話にてお申込みください。お申込みから4～5日でお届けします。
注15)

対象期間中に、機種のご購入を伴う機種変更・解約・一時休止およびLTE NET (300円 (税抜)) の解約などを行った場合は、対象外となります。なお、期間終了後はKDDIお客さまセンター (TEL157) 等によるサポート、もしくは会員制有料サポートサービス「auスマートサポート」もご用意しております。
注16)

「ぷりペイド」サービスにご加入のお客さまは対象外となります。
注17)

機種変更と同時にLTE NET (300円) のご加入とau取扱店でau携帯電話のご購入が必要となります。

表記の金額は、特に記載のある場合を除き全て税抜です。

ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。