2015年4月22日
KDDI株式会社、株式会社NTTドコモ、ソフトバンクモバイル株式会社は、東北新幹線トンネル内における携帯電話のサービスエリア拡大や品質改善を目的に、東日本旅客鉄道株式会社と共同でエリア整備を進めていますが、このたび、一ノ関駅から盛岡駅間のトンネル内においても携帯電話サービスの提供を開始します。これにより、上記区間のトンネル内において、携帯電話サービスを快適にご利用いただけるようになります。
今後も、サービスエリア拡大や品質改善、ならびにお客さまによりご利用いただきやすい環境の整備を進めていきます。
2015年4月24日 (金) 始発列車よりサービス開始予定
一ノ関駅~盛岡駅間の以下トンネル (計11トンネル)
一関トンネル、天王トンネル、黒石トンネル、鶴城トンネル、岩森トンネル、箕輪トンネル、京ヶ森トンネル、北鵜ノ木トンネル、田茂山トンネル、花巻トンネル、高松トンネル
KDDI株式会社
株式会社NTTドコモ
ソフトバンクモバイル株式会社
トンネル等の人工的な構築物により電波が遮へいされ、携帯電話等が使用できない地域において、移動通信用中継施設等を設置して携帯電話等を利用可能にするなど、電波の適正な利用を確保することを目的として実施されている「電波遮へい対策事業」に基づく国の補助金を活用して工事が行われています。
盛岡駅~いわて沼宮内駅 2015年度中にサービス開始予定
(※ご参考) 東北新幹線におけるサービスエリア拡大のこれまでの経緯
ドコモインフォメーションセンター
0120-800-000 (無料)
auお客様センター
0077-7-111 (無料)
ソフトバンクカスタマーサポート
0800-919-0157 (無料)