2017年3月28日
平素よりSmart TV Boxをご利用いただきありがとうございます。
さて、Apple社より公開されましたiOS10.3において、Smart TV Remoteを初めてダウンロードされた場合、お使いになる前に以下の設定が必要となることが判明しております。
お手数をお掛けし大変恐れ入りますが、iOS10.3にてSmart TV Remoteをインストールされたお客様につきましては、以下の手順にて設定いただきますようお願いいたします。
iOS10.3のiPhone・iPadにおいて、Smart TV Remoteをダウンロードし、初回ご利用時にセキュリティ証明書 (CA証明書) をインストールされたお客様
iOS10.3未満のOSの場合は、セキュリティ証明書のインストール後から番組の再生が可能となりますが、上記対象のお客様の場合は、セキュリティ証明書のインストールを促すポップアップが再度表示され、再生ができません。
以下の手順でiOSの「証明書信頼設定」をオンにする必要があります。
画面イメージは こちら (351KB) をご覧ください。