2016年8月29日
日頃よりSmart TV Boxをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Smart TV Box向けウイルスバスターアプリのアップデートを実施いたします。本アップデートはSmart TV Boxのウイルス感染を防止するための機能強化です。アップデート内容やアップデート手順、注意事項についてお知らせいたします。
Smart TV Boxへのウイルスアプリのインストールを検出した際にダイアログ表示します (下図 (ウイルスアプリ検出時のダイアログ表示画面) 参照)。
お客様がダイアログに従い削除ボタンを選択することでウイルスアプリを削除できます。
2016年8月29日
アプリ配信後にお客様Smart TV Boxのウイルスバスターアプリが自動的にアップデートされます。
ウイルスアプリ検出時のダイアログ表示画面
ウイルスアプリの削除手順、並びに本アップデートにおける注意事項を順に説明します。
(1) ウイルスアプリ検出時のダイアログに従い削除する手順
(2) (1) でウイルスアプリを削除しなかった場合に、その後で削除する手順
ウイルスバスターはバックグラウンドにてウイルスアプリのインストール状況を常時監視し、ウイルスアプリを検出した際にダイアログを表示します。お客様がアプリ/サービスを利用中にウイルスを検出した際は、その画面上にダイアログが表示されます。代表的なアプリ/サービス利用時のダイアログ表示による注意事項について説明します。
以下の手順にて、ウイルスアプリを削除して下さい。
以下の操作をした場合はウイルスアプリが削除されず、ウイルス感染のリスクが残ります。
感染してしまう前に次のどちらかの手順にてウイルスアプリを削除して下さい。
(2-1) 手動検索による削除
(2-2) パターンファイル更新時の自動検索による削除
先ずは以下の手順でウイルスバスターアプリを起動して下さい。
ウイルスバスター起動後、以下の手順でウイルスアプリを削除して下さい。
上記手順で削除できない場合は以下URLの手順 [5] (アンインストールできない場合には) をご参照下さい。
https://news.kddi.com/kddi/cable-service/smart-tv-box/201604041725.html
パターンファイル更新時 (注) に自動実行される検索にてウイルスアプリを検出するとダイアログが表示されます。ダイアログに従い以下の手順でウイルスアプリを削除して下さい。
ウイルスバスターはバックグラウンドにてウイルスアプリのインストールを常時監視し、ウイルスアプリを検出した際にダイアログを表示します。お客様がアプリ/サービスを利用中にウイルスを検出した際は、その画面上にダイアログが表示されます。代表的なアプリ/サービス利用時のダイアログ表示に関する注意事項について説明します。
■TV放送視聴中
■録画番組視聴中
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TV放送/録画番組視聴中のダイアログ表示画面 |
■YouTube視聴中
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