法人向けポータルサイト「My KDDI Biz」提供開始 ～法人サービスの申し込みから契約変更までオンライン上で手続きが可能～

2023年8月2日

KDDI株式会社

KDDIは2023年8月2日から、auサービスの各種照会やお手続きが可能な法人のお客さま向けポータルサイト「My KDDI Biz」(以下 本サービス) の提供を開始します。
本サービスでは、KDDIが法人のお客さま向けに提供する各種サービスのサイトを管理・連携し、オンラインで一元的に各種処理や情報照会などができるようになるため、利便性を高め、企業の管理者さまの業務の効率化を実現します。

まずは、auサービスを対象として契約情報や請求情報の照会が可能です。2023年11月以降順次、回線追加や契約内容変更などの提供機能を拡大します。
今後もIoTサービスや固定系サービスなど対象サービスの拡大や機能の拡充によって、複雑化するITサービスの管理負荷の削減や業務効率化を実現し、企業の管理者さまの生産性向上に貢献します。

<本サービスのイメージ>

なお、「KDDIビジネスオンラインサポート」と連携すると、au端末の故障/紛失時にウェブで依頼申請できる「BPO-Web (注4)」をはじめ、「Microsoft 365 with KDDI」や「Google Workspace」、「LINE WORKS with KDDI」といったクラウドサービスをシングルサインオンによりシームレスにご利用いただけます。

■背景

• 働き方が多様化するなかで働く場所を選ばず業務を行うことが必要とされ、契約や請求に関わる手続きや情報照会などの業務も従業員が出社せず処理ができるように、さまざまなサービスでオンライン化が進んでいます。
• 一方、サービスごとに独立したオンラインサイトが複数存在することで、同じような処理を複数回する必要があるほか、サイトごとに存在する複数のIDやパスワードの管理、個人情報や機密データを扱う場合は、セキュリティ面でのリスクが高まります。
• 本サービスにより、場所や時間に制約されず必要な情報や業務の処理ができるため手続きや業務の処理が迅速化されるほか、一元的な情報の入手や、必要に応じたデータの活用が可能になり業務効率化を実現します。

■「My KDDI Biz」について

法人のお客さま向けに提供するauサービスの契約や請求に関わる業務のオンライン管理を実現するポータルサイトです。
今後機能や提供サービスを順次拡大し、モバイル系以外の複数サービスの統合管理が可能になり、管理業務の効率化を実現します。

■提供機能について

<提供機能一覧>

• 契約中のauサービスの請求内訳や決済方法などの請求情報や、料金プランやオプションサービスなどの契約情報、利用端末機種や端末利用期間などの端末に関わる情報の照会がオンライン上で可能になり、契約に関連する情報の管理が容易になります。
• 契約情報の電話番号、料金プラン、端末情報などを一覧化して一括ダウンロードが可能です。ダウンロードしたデータは編集可能で、企業のニーズに合わせた社内の資産管理や在庫管理などの業務を効率化することができます。
• 情報照会は365日ご利用可能で、必要な情報を即時に取得できます。
• 契約情報の変更や、au回線追加・機種変更は見積取得から配送先手配まですべてオンライン上で完了するため、営業担当やauショップへ問い合わせや手続きの必要なく効率的に行えます (提供時期は2023年11月以降を予定しています)。
• 本サービスのご利用にはお申し込みが必要です。詳細はこちらをご確認ください。

■提供開始日

2023年8月2日

■提供料金

無料

• ご利用にあたり、法人名義のau回線のご契約が必要となります。

■お問い合わせ

KDDI 法人営業担当者または法人お客さまセンターまでお問い合わせください。
<法人お客さまセンター>
0120-929-029 (無料)
受付時間: 9:00～18:00 (年末年始を除く)

サービス詳細は以下のURLをご参照ください

「My KDDI Biz」

(参考)

「My KDDI Biz」オンラインハンズオンセミナーの開催
お客さま向けに提供機能や利用方法を解説するオンライハンズオンセミナーを2023年8月28日と9月11日に開催します。実際に操作を体験いただくことで、お客さまの使い方のサポートを行ってまいります。
お申し込み方法など詳細はこちらをご確認ください。

• 注1)

  KDDIからのサービス提供以外は、別途「KDDI Business ID」のお申し込みが必要です。

• 注2)

  「Google Workspace」「Microsoft 365 with KDDI」「LINE WORKS with KDDI」「KDDI EMM powered by VMware AirWatch」

• 注3)

  2023年11月以降提供予定

• 注4)

  BPO-Webのご利用は、当社が提供するBPOサービス「KDDI業務支援ソリューション」へのお申し込みが必要です。

• 注5)

  2023年11月以降に提供予定

• 注6)

  2024年2月以降に提供予定

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