「通話録音機能」の音声ファイルデータ格納先としてクラウドストレージサーバーを1月11日から追加 ～Zadara Cloud Storageへデータ格納が可能に～

2022年1月11日

KDDI株式会社

KDDIは、2022年1月11日から、発信・着信の通話を録音する法人サービス「通話録音機能」の音声ファイルデータを格納する環境として、クラウドストレージサーバーであるZadara Cloud Storage (以下 Zadara) を追加します (以下 本サーバー追加)。

<本サーバー追加イメージ>

新型コロナウイルス感染症をきっかけに、テレワークをはじめとした働く場所の多様化が進んでおり、電話設備をクラウド化する法人のお客さまは増加傾向にあります。また、金融・保険・人材派遣など「通話録音機能」の利用ニーズが高い職種のお客さまからも、「電話システムのクラウド化を検討するにあたり、録音された音声ファイルを受信するサーバーもクラウドストレージで利用できるようにしてほしい」との声があがっています。

本サーバー追加により、KDDI音声サービス「光ダイレクト」「auオフィスナンバー」「Webex Calling」「Cloud Calling for Microsoft Teams」で通話した録音ファイルを自動的にサーバーへ蓄積することが可能となります。本サーバーは閉域網で接続された環境に設置するため、セキュリティ面でも安全・安心にご利用いただけます。

「通話録音機能」の詳細はKDDI 法人ウェブサイトをご参照ください。

■本サーバー追加について

1. 概要・特長

• 通話録音ファイルを受信するZadaraを、KDDI通話録音サービスと接続するため、状況に応じた適切なデータ容量をご利用いただけます。オンプレミス構成のように将来のデータ容量を予測した設備投資は不要となります。
• KDDI通話録音設備と本サーバーは閉域網で接続されるため、セキュアな環境を維持することが可能です。

2. 提供料金

• 通話録音機能のお申し込みは、番号単位ではなく契約単位です。
• 内線通話は録音対象外です。
• 本サーバーの設定はお客さまにてご対応いただくこととなります。
• 本サーバーご利用にあたり、Zadaraにアクセスするための新規の回線を、KDDI Wide Area Virtual Swithでご契約いただく必要があります。
  (ご契約中のKDDI Wide Area Virtual Swithの契約に追加することはできません)

3. 提供開始日

2022年1月11日

4. お問い合わせ先

KDDI 法人営業担当者または法人お客さまセンターにご連絡ください。

<法人お客さまセンター>
0077-7007 (無料)
0120-921-919 (無料)
受付時間平日: 9:00～18:00 (土・日・祝・年末年始を除く)

KDDIは、「通信とライフデザインの融合」を推進し、"社会の持続的な成長に貢献する会社"として、法人のお客さまのビジネスに貢献し、新しい体験価値を創造していきます。

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