J.D. パワー2014年法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査において2年連続で第1位を受賞

2014年9月9日

KDDIは、この度、株式会社J.D. パワーアジア・パシフィック (本社: 東京都港区、代表取締役社長鈴木郁) による「2014年日本法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査 (SM)」において、2013年に引き続き2年連続で総合満足度第1位を受賞しました。

本調査は、全国の従業員数100名以上の企業を対象として、「コスト」「サービス内容/品質」、「営業・導入対応」、「障害・トラブル対応」の4つのファクターの評価に基づき、法人向けIP電話・直収電話サービスの満足度を明らかにするものです。

今回の受賞について、日ごろからご愛顧いただいているお客さまに深く感謝するとともに、今後もより一層お客さまにご満足いただけるよう、更に質の高い商品・サービスの提供に取り組んでまいります。

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