障害情報:2022年9月11日の通信障害について

2022年9月11日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できない（または、ご利用しづらい）状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■お客さまへのお願い
・緊急通報がご利用できない、ご利用しづらい状況が発生しているため、
　固定電話、公衆電話、他事業者の携帯電話などをご利用くださいますようお願いいたします。

１．日時
2022年9月11日（日）22時30分ごろから発生中

２．影響エリア
・東日本エリア
※北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県、山梨県

３．対象サービスと影響
　au、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の通信
　　＜音声通話＞
　　　ご利用しづらい状況が発生しています。お客さまによっては音声通話ができない場合があります。
　　　※緊急通報もご利用できない、ご利用しづらい状況が発生しております　
　　＜SMS（Cメール）＞
　　　ご利用しづらい状況が発生しています。

４．回復見通し
・回復見込みは判明次第、ご案内いたします。

５．原因
調査中