災害の影響:2022年9月5日からの台風11号による影響

2022年9月7日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
台風11号の影響により、以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
2022年9月7日（水）14時17分に回復いたしました。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■前回からの変更点
１．日時、４．回復見通し
回復時刻を更新しました
２．影響エリア
影響エリアを更新しました
・追加回復エリア：長崎県　五島市、対馬市

１．日時
2022年9月5日（月）19時00分頃から2022年9月7日（水）14時17分まで

２．影響エリア
現在、影響が発生しているエリアはございません。

以下のエリアにつきましては回復しました。
　山口県　周南市、柳井市
　島根県　安来市
　福岡県　八女市
　佐賀県　伊万里市、唐津市
　長崎県　北松浦郡小値賀町、南松浦郡新上五島町、西海市、平戸市、五島市、対馬市
　熊本県　天草市
　大分県　佐伯市
　鹿児島県　出水郡長島町
　沖縄県　島尻郡伊平屋村

※被災地域においては引き続き、応急復旧によるサービスを提供しているため、
　一部地域では通信速度が遅くなるなどご利用しづらい場合がございます。

３．対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、au、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況となっておりました。
　※緊急通報もご利用できない、ご利用しづらい状況が発生しておりました　

４．回復見通し
2022年9月7日（水）14時17分に回復しました。

５．原因
台風の影響による停電および伝送路故障等