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障害情報:2022年8月24日 | au携帯電話

【障害発生】(8月24日 22時30分現在)東日本エリアの一部のお客さまにてau、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の音声サービスがご利用しづらい/できない状況について

2022年8月24日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
 2022年8月24日(水)21時13分頃から

2.対象サービス
 au、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の音声サービス
 ※緊急電話もご利用できない、ご利用しづらい状況が発生しております

3.影響エリア
 東日本エリアの一部のエリア

4.影響
 上記影響エリアのお客さまにおいて、au、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の音声サービスがご利用しづらい状況となっております

5.原因
 設備故障