障害情報:2021年7月20日 | 携帯電話サービス

2021年7月20日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、Eメールサービスにて一部受信遅延が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。


１．日時
　2021年7月20日（火）09時49分から継続中

２．対象サービス
　携帯電話サービス

３．影響エリア
　全国

４．影響
　インターネット(PCなど)からEメールサービス(ezweb.ne.jp、au.com、uqmobile.jp)にて一部受信遅延が発生しております。
なお、音声通話およびデータサービスは問題なくご利用いただけます。

５．原因
　調査中