重要なお知らせ:新型コロナウイルスワクチン接種の電話予約に関する一部SMSサービスの対応について

新型コロナウイルスワクチン接種の電話予約に関する一部SMSサービスの対応について

2021年6月18日

日頃はKDDI、沖縄セルラーのサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

新型コロナウイルスワクチン接種予約による電話の集中が発生しており、auが提供する「着信お知らせ (該当項目へジャンプします注1)」など一部のSMS配信に遅延が発生しております。

  • 注1)
    不在着信時などに着信があったことをSMSでお知らせするサービス

<ワクチン接種予約受付にKDDI、沖縄セルラーの電話回線をご利用いただいている自治体/医療機関/企業などのお客さまへ>

今後、新型コロナウイルスワクチン接種予約受付を行う特定電話番号への着信が集中した場合、お客さまへのサービス品質維持とネットワークの安定運用のために、当該予約受付の電話番号への着信や伝言をお知らせするSMS配信に上限数を設定し、一部の通知を制限する措置を行います。

■対象サービス

お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

今後も、安定した通話環境を確保するための営みを進めていきます。