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障害情報:2020年10月15日 | au携帯電話

(10月15日 20時00分現在)西日本エリアにてau携帯電話サービスがご利用しづらい状況について

2020年10月15日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、本日17時04分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
本日17時53分に復旧し、すべてのエリアでご利用できるようになりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2020年10月15日(木)17時04分頃から17時53分

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  西日本エリアの一部(中部、北陸、関西、中国、四国、九州、沖縄)  

4.影響
  au携帯電話の音声通信およびデータ通信がご利用しづらい状況となっておりました。
   VoLTE音声通信        : 2020年10月15日(木)17時04分頃から17時53分
   データ通信および3G音声通信  : 2020年10月15日(木)17時04分頃から17時06分