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災害の影響:2018年9月29日 | 台風24号および台風25号の影響

(10月7日 21時00分現在)台風24号および25号の影響により、au携帯電話がご利用しづらい状況について

2018年10月7日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2018年9月29日(土)13時00分から継続中

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  以下のエリアの一部
  ・鹿児島県 奄美市
        大島郡(瀬戸内町、大和村、天城町、徳之島町、与論町、龍郷町)

  以下のエリアにつきましては復旧しました。
  ・長崎県  佐世保市
  ・岩手県  上閉伊郡大槌町

4.影響
  au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客さまにおいて音声通話および
  パケット通信がご利用しづらい状況となっております。

5.原因
  台風24号および台風25号の影響による停電および伝送路故障