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災害の影響:2018年9月29日 | 台風24号および台風25号の影響

(10月3日 02時00分現在)台風24号の影響によるau携帯電話がご利用しづらい状況について

2018年10月3日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2018年9月29日(土)13時00分から継続中

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  以下のエリアの一部
  ・沖縄県  名護市
  ・鹿児島県 奄美市、西之表市、肝属郡錦江町、熊毛郡(屋久島町、南種子町)
        大島郡(伊仙町、宇検村、喜界町、瀬戸内町、大和村、知名町、天城町、徳之島町、
        与論町、龍郷町、和泊町)
  ・宮崎県  宮崎市、西都市、都城市、東臼杵郡美郷町
  ・三重県  多気郡大台町
  ・愛知県  岡崎市、新城市、豊橋市、豊川市、豊田市、北設楽郡(設楽町、東栄町、豊根村)
  ・静岡県  静岡市(葵区、清水区)、浜松市(西区、天竜区、北区)、掛川市、菊川市、湖西市、
        御前崎市、袋井市、島田市、藤枝市、磐田市、周智郡森町、榛原郡川根本町

※以下のエリアにつきましては復旧しました。
  ・鹿児島県 薩摩川内市、霧島市
  ・宮崎県  延岡市、児湯郡(高鍋町、木城町)
  ・熊本県  球磨郡あさぎり町
  ・三重県  熊野市、尾鷲市、北牟婁郡紀北町
  ・愛知県  田原市、知多郡南知多町
  ・静岡県  浜松市浜北区、富士宮市、駿東郡小山町
  ・長野県  茅野市、上田市、下伊那郡阿智村
  ・山梨県  上野原市、笛吹市、南巨摩郡(身延町、南部町)、南都留郡(道志村、忍野村、鳴沢村)
  ・神奈川県 愛甲郡清川村
  ・群馬県  利根郡みなかみ町

4.影響
  au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客さまにおいて音声通話および
  パケット通信がご利用しづらい状況となっております。

5.原因
  台風24号の影響による停電および伝送路故障