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災害の影響:2018年9月29日 | 台風24号および台風25号の影響

(10月2日 18時00分現在)台風24号の影響によるau携帯電話がご利用しづらい状況について

2018年10月2日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2018年9月29日(土)13時00分から継続中

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  以下のエリアの一部

  ・沖縄県  名護市
  ・鹿児島県 奄美市、薩摩川内市、西之表市、霧島市、肝属郡錦江町、熊毛郡(屋久島町、南種子町)、
        大島郡(伊仙町、宇検村、喜界町、瀬戸内町、大和村、知名町、天城町、徳之島町、
        与論町、龍郷町、和泊町)
  ・宮崎県  延岡市、宮崎市、西都市、都城市、児湯郡(高鍋町、木城町)、東臼杵郡美郷町
  ・熊本県  球磨郡あさぎり町
  ・三重県  熊野市、尾鷲市、多気郡大台町、北牟婁郡紀北町
  ・愛知県  岡崎市、新城市、田原市、豊橋市、豊川市、豊田市、知多郡南知多町、
        北設楽郡(設楽町、東栄町、豊根村)
  ・静岡県  静岡市(葵区、清水区)、浜松市(西区、天竜区、浜北区、北区)、
        掛川市、菊川市、湖西市、御前崎市、袋井市、島田市、藤枝市、磐田市、富士宮市、
        周智郡森町、駿東郡小山町、榛原郡川根本町
  ・長野県  茅野市、上田市、下伊那郡阿智村
  ・山梨県  上野原市、笛吹市、南巨摩郡(身延町、南部町)、南都留郡(道志村、忍野村、鳴沢村)
  ・神奈川県 愛甲郡清川村
  ・群馬県  利根郡みなかみ町

※以下のエリアにつきましては復旧しました。
  ・沖縄県  島尻郡渡嘉敷村
  ・鹿児島県 志布志市、曽於市
  ・宮崎県  児湯郡川南町、西諸県郡高原町、東諸県郡国富町
  ・群馬県  多野郡上野村
  ・三重県  志摩市、松阪市、鳥羽市、津市
  ・山梨県  韮崎市、北杜市、西八代郡市川三郷町、南巨摩郡(早川町、富士川町)、
        南都留郡富士河口湖町、北都留郡丹波山村
  ・静岡県  浜松市南区、伊豆市、沼津市、牧之原市
  ・長野県  下伊那郡阿南町
  ・栃木県  日光市

4.影響
  au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客さまにおいて音声通話および
  パケット通信がご利用しづらい状況となっております。

5.原因
  台風24号の影響による停電および伝送路故障