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災害の影響:2018年8月24日 | 台風20号の影響

(8月24日 18時00分現在)台風20号の影響によるau携帯電話がご利用しづらい状況について

2018年8月24日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2018年8月24日(金)7時ごろから継続中

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  以下のエリアの一部
  ・和歌山県 新宮市、田辺市、日高郡印南町、日高郡日高川町、有田郡有田川町
  ・奈良県 吉野郡十津川村
  ・滋賀県 高島市
  ・三重県 津市、度会郡大紀町
  ・京都府 綾部市、亀岡市
  ・兵庫県 南あわじ市

  以下のエリアにつきましては復旧しました。
  岐阜県 高山市

4.影響
  au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
  パケット通信がご利用しづらい状況となっております。

5.原因
  台風20号の影響による停電および伝送路故障

6.その他
  災害用伝言板・災害用音声お届けサービスを提供中。