メニューを開く
検索エリア

災害の影響:2018年7月29日 | 台風12号の影響

(7月29日 15時30分現在)台風12号の影響によるau携帯電話がご利用しづらい状況について

2018年7月29日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2018年7月28日(土)18時00分から継続中

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  以下のエリアの一部
  ・静岡県(静岡市葵区、富士宮市、駿東郡小山町、賀茂郡南伊豆町)

  以下のエリアにつきましては復旧しました。
  ・愛知県(田原市)
  ・三重県(鳥羽市、津市)

4.影響
  au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
  パケット通信がご利用しづらい状況となっております。

5.原因
  台風12号の影響による停電および伝送路故障

6.その他
  災害用伝言板・災害用音声お届けサービスを提供中。