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災害の影響:2018年7月6日 | 複数サービス

(7月6日 23時30分現在)大雨の影響によるau携帯電話、auひかりサービスがご利用しづらい状況について

2018年7月7日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

1.au携帯電話サービス
 ①日時
  2018年7月6日(金)20時46分から継続中

 ②影響エリア
  広島県の一部

 ③影響
  上記影響エリアのお客様にて、au携帯電話サービスがご利用しづらい状況となっております。


2.auひかりホーム、及びauひかりマンション
 ①日時
  2018年7月6日(金)19時50分から継続中 :広島県
  2018年7月6日(金)20時29分から7月6日(金)23時15分 :岡山県

 ②影響エリア
  広島県の一部、岡山県の一部

 ③影響
  広島県の一部のお客様にて、auひかりサービスがご利用できない状況となっております。
  岡山県の一部のお客様についてはご利用いただけない状況となっておりましたが、
  復旧作業が終了し、ご利用いただけるようになりました。