(10月24日 22時00分現在) 台風21号の影響によりau携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
2017年10月24日
日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できない、または、ご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
1.日時
2017年10月22日(日) 22時48分以降に発生し、継続中
2.対象サービス
au携帯電話
3.影響エリア
以下のエリアの一部
愛媛県 上浮穴郡久万高原町
奈良県 吉野郡吉野町
和歌山県 日高郡日高川町
京都府 南丹市、京都市右京区、京都市左京区
滋賀県 高島市、大津市
新潟県 妙高市
以下のエリアにつきましては復旧しました。
高知県 高知市
徳島県 那賀郡那賀町、海部郡海陽町
4.影響
au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
パケット通信がご利用できない、または、ご利用しづらい状況となっております。
5.原因
台風21号の影響による停電および伝送路故障