電話番号案内 (104) サービスの提供事業者の変更について

2014年10月15日

KDDI株式会社 (以下、KDDI) は、2014年11月5日より、KDDIの固定電話サービス (注1) でご利用いただいている電話番号案内 (104) サービスの提供事業者を、東日本電信電話株式会社および西日本電信電話株式会社 (以下、NTT東西) から、株式会社KDDIエボルバ (以下、KDDIエボルバ) へ変更します。なお、変更にあたり、お客さまのご利用方法、ご利用料金に変更はございません。

また、KDDIエボルバでは、身体に障がいのあるお客さまを対象に、電話番号案内 (104) サービスのご利用料金が無料となる「スマイル案内 (注2)」サービスを提供します。NTT東西が提供する「ふれあい案内」をご利用されているお客さまは、「スマイル案内」をご利用いただきますようお願いいたします。

• 注1)

  対象の固定電話サービス: auひかり電話サービス/ケーブルプラス電話/メタルプラス電話/ADSL one電話サービス/光ダイレクト電話サービス/auひかりビジネス電話サービス

• 注2)

  「スマイル案内」の利用にあたっては事前に申込みが必要です。11月5日以降、初回ご利用時にご案内させて頂きます。

• ご利用方法: 104をダイヤル、ご利用料金: 100円/案内

【スマイル案内窓口】
KDDIエボルバ スマイル案内事務局 0120-944-950
受付時間: 平日9:00～17:00 (土日祝日、年末年始 (12/29～1/3) は除く)

• KDDIエボルバは、2023年9月1日にりらいあコミュニケーションズ株式会社と経営統合し、「アルティウスリンク株式会社」を発足しました。

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  商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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