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新メールドメイン「au.com」の提供開始日について

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~「au.com」のメールアドレスをau IDログインでも利用可能に~

  • KDDI株式会社
  • 沖縄セルラー電話株式会社

2018年4月18日

2018年6月6日 (更新)

KDDI、沖縄セルラーは2018年5月15日より、従来の「ezweb.ne.jp」よりもさらにauブランドと統一性のあるEメールドメイン「au.com」の提供を開始します。
また、「au.com」ドメインで取得したEメールアドレスは、au IDとしてもご利用が可能となります。

1. 新メールドメイン「au.com」について

  • (1)

    概要

    2018年5月15日以降に新しくEメールアドレスを取得されるお客さま、またはEメールアドレスを変更されるお客さまを対象に「au.com」ドメインの提供を開始します。現在ご利用いただいている「ezweb.ne.jp」ドメインのEメールアドレスは、引き続きご利用いただけます。

    ※ローカルパート @よりも前の部分のこと 「au.com」ドメイン提供開始イメージ

    さらに、法人のお客さま向けにご提供しているビジネスメールアドレスは、新メールドメインとして「biz.au.com」をご提供します。

    • なお、現行の「biz.ezweb.ne.jp」ドメインのEメールアドレスをご契約中のお客さまが、追加のメールアドレスを取得した際には「biz.ezweb.ne.jp」ドメインのEメールアドレスが払い出されます。
    • 「ezweb.ne.jp」ドメインで使用しているローカルパートは、無期限で保管され、第三者が「au.com」ドメインで取得することはできません。
  • (2)

    提供開始日

    2018年5月15日 9時から

  • (3)

    対象機種

    auのEメールサービスに対応する機種 (Windows (R) Phone IS12T除く)

    • 一部のスマートフォンでは、「au.com」ドメインのEメールアドレスに変更する前に「Eメール設定アプリ」のバージョンアップが必要です。
      対象の機種は新規ウィンドウが開きますauホームページでご確認ください。
  • (4)

    利用方法

    • [1]

      5月15日以降に新しくEメールアドレスを取得されるお客さま

      「au.com」ドメインの初期Eメールアドレスが自動的に割り当てられます。お好みのEメールアドレスへ変更をご希望される場合は、メールアプリ内のEメールメニューまたはauサポートページからアクセスできる「Eメールアドレスの変更画面」にてローカルパート (@よりも前の部分) の変更が可能です。

    • [2]

      「ezweb.ne.jp」ドメインのEメールアドレスをご利用中のお客さま

      • ローカルパート (@よりも前の部分) も含めて変更をご希望のお客さま
        上記 [1] と同じ手順で変更が可能です。
      • ドメインのみ変更をご希望されるお客さま
        上記 [1] と同じ手順で変更が可能です。
        また変更前のEメールアドレス宛に送信されたEメールを転送し受信することができます。これにより各種会員登録やメールマガジンに登録しているEメールアドレスの変更を忘れた場合でも引き続きEメールを受信することが可能です。

        • ローカルパート (@よりも前の部分) も含めて変更される場合は、旧Eメールアドレスの転送機能はご利用いただけませんので、ご注意ください。
    • Eメールアドレス変更後の初期状態は転送する設定となっており、転送されたメールの件名には「[ezweb-tensou]」が挿入されるため、旧アドレスに送られてきたEメールであることが一目で分かります。Eメール設定画面から転送設定の登録、解除をすることが可能です。
    • お客さまがご自身で登録されている企業サービス等のIDに「ezweb.ne.jp」ドメインのEメールアドレスを登録されている場合、「au.com」ドメインのEメールアドレスに自動変更にはなりません。必要に応じてお客さまご自身で確認、変更をお願いします。
  • auメールアプリから「Eメールメニュー」または「Eメール設定」→「アドレス変更」
    Safariから「auサポート」→「iPhone/iPad設定ガイド」→「メールの設定を変更・確認したい」→「Eメール設定画面へ」→「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」

Eメールアドレスの変更画面

2. au ID利用について

  • (1)

    概要

    「au.com」ドメインのEメールアドレスを、au IDログイン認証のIDとしてご利用いただけます。

  • (2)

    提供開始日

    2018年5月15日から

  • (3)

    対象となるお客さま

    以下、すべての条件を満たすお客さまが対象となります。

    • au IDを電話番号でご利用中のお客さま
    • 「au.com」ドメインのEメールアドレスに変更されたお客さま
    • ログインIDとしてEメールアドレスを利用することに同意されたお客さま
    • 「biz.au.com」ドメインのEメールアドレスではご利用いただけません。
  • (4)

    利用方法

    「Eメールアドレスの変更画面」から「au.com」ドメインのEメールアドレスに変更する際に下図の「設定する」にチェックを入れて同意することでご利用いただけます。

設定画面


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