福山市鞆町で訪日客向け「多言語音声翻訳システム」の社会実証

■福山市における多言語音声翻訳システムの社会実証について

1. 社会実証の背景・目的

福山市における訪日外国人の観光案内や各種サービスの差を克服するため、多言語音声翻訳システムとそれに関連するKDDI総合研究所の研究開発技術を実際のフィールドで実証します。
本社会実証により観光地域における多言語音声翻訳システムの課題を抽出し、解決案を策定することで速やかな社会実装を目指します。

2. 実施期間

2017年12月15日～2018年3月5日 (予定)

3. 実証内容

• [1]

  訪日外国人観光客が観光関連施設で従業員とどのようにコミュニケーションをとっているかを調査、分析して実態を把握します。

• [2]

  観光関連施設に対してインタビュー、アンケート等を実施して、多言語音声翻訳システムの利用者側からみた課題等などを把握します。

4. 実証場所

• (1)

  JR福山駅観光案内所

• (2)

  福山市鞆の浦歴史民俗資料館 (鞆町)

• (3)

  鞆の浦観光情報センター (鞆町)

• (4)

  鞆の浦 a cafe (トモノウラ・ア・カフェ) (鞆町)

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