メニューを開く
検索エリア

J.D. パワー 2016年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査においてKDDIグループが総合満足度第1位、第2位を受賞

このページを印刷する
  • KDDI株式会社
  • 沖縄セルラー電話株式会社
  • UQコミュニケーションズ株式会社

2016年5月20日

KDDIとKDDIグループの沖縄セルラーおよびUQコミュニケーションズはこの度、株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック (本社: 東京都港区、代表取締役社長:鈴木 郁) による「2016年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査 (SM)」において、auブランドで総合満足度第1位、UQブランドで第2位を受賞しました。

本調査は、全国のデータ通信専用端末の個人利用者2,750名を対象に、「通信品質・エリア」「各種費用」「端末・オプションサービス」「手続き・サポート対応」の4つのファクターの評価に基づき、モバイルデータ通信サービスの満足度を明らかにするものです。

今回の受賞について、日ごろよりご愛顧いただいているお客さまへ深く感謝し、今後もより多くのお客さまにご満足いただけるよう、より良い商品・サービスのご提供に取り組んでまいります。

<参考>

pdfファイルをダウンロードしますJ.D. パワー2016年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査 (SM) (342KB)


  • ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
    商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。