訪問サポートレッスン付きで安心! au初のテレビ通販でスマートフォン紹介について

• KDDI株式会社

2015年4月23日

KDDIは、auのシンプルスマートフォン「BASIO」をテレビ通販で初めて販売します。ご購入いただいたお客さまには、担当者がご自宅にお伺いしてスマートフォンの利用開始に必要な各種設定や、基本操作習得まで、お客さまに安心してご利用いただくまでのサポートレッスンを提供させていただきます。

本取組はテレビ通販売上高第1位 (注1) である、ジュピターショップチャンネル株式会社 (代表取締役社長: 篠原 淳史、本社: 東京都中央区) が放送する番組「au スマートフォン デビュー」で、auのシンプルスマートフォン「BASIO」を紹介し、ご購入いただいたお客さまにはご自宅での訪問サポートを無料でご提供します。
訪問時にはauスマートフォンの利用開始のお手続きから、各種操作方法の説明など最大約120分間 (注2)「スマートフォン設定&レッスン」を実施します。電話のかけ方や文字入力方法から、アプリの操作方法のご説明までお客さまがスマートフォンを安心にお使いいただけるよう、トータルサポートします。

今後も、KDDIは、スマートフォンを便利で安心にお使いいただくため多様なサポートを提供していきます。

• 注1)

  「通販新聞」調べ

• 注2)

  受付時間の目安となります。実際の受付時間は契約状況などによって前後する場合があります。

詳細は別紙をご参照ください。
別紙：訪問サポートレッスン付きで安心! au初のテレビ通販でスマートフォン紹介について

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