クラウドで電話業務を自動化! 「KDDI クラウドオートコール」提供開始

～おトクな通話料でコストを削減～

• KDDI株式会社

2015年3月18日

KDDIは、2015年4月1日より、法人のお客さま向けに、通知・督促などの電話業務の自動化を実現するクラウドサービス「KDDI クラウドオートコール」の提供を開始します。2015年3月18日よりお申込み受付を開始します。なお、本サービスはKDDI まとめてオフィスグループでも取扱います。

「KDDI クラウドオートコール」は、お客さまのパソコンから予めメッセージ内容と通知先の電話番号を設定しておくことで、指定時間に合成音声 (注1) により一斉に電話をかけることができるクラウド型の音声通知サービスです。お客さまは、電話機や電話回線なしに音声による電話通知が可能となり、通話料金は3分あたり8円 (注2) と業界最低水準のおトクな料金でご利用いただけます。さらに、応答や不在といった通知結果をリアルタイムに把握できます。

これにより、通知・督促などの電話業務効率を向上させるとともに、設備投資や人件費、通話料金といったコストの最適化を実現します。また、24時間365日の故障受付対応など通信事業者として高品質なサービスを提供します。

KDDIは、今後も、法人のお客さまの業務効率化、事業拡大に貢献するサービスの拡充に努めてまいります。

KDDI クラウドオートコール

• 注1)

  任意のテキスト文言を自動音声に変換したもの

• 注2)

  固定電話 (加入電話、IP電話) 宛に発信した場合

• 価格は全て税抜です。

詳細は別紙をご参照ください。
別紙：クラウドで電話業務を自動化! 「KDDI クラウドオートコール」提供開始

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