ケーブルテレビ事業者と提携し、お客さまの暮らしの安心、安全をサポートする「生活あんしんサービス」の提供開始について

• KDDI株式会社

2014年11月26日

KDDIは、2014年12月1日より、ケーブルテレビ (以下、CATV) 事業者 (注1) と提携し、生活サポートサービス「生活あんしんサービス」の提供を開始します。

「生活あんしんサービス」には、「おうちプラン」と「自転車プラン」との2種類のプランがあり、提携CATV事業者を通じてお申し込み、お支払いが可能です。
「おうちプラン」は月額400円 (税抜) で、水回りや鍵、ガラス、建具のトラブルなど日常生活での緊急トラブル対応サービスを24時間365日何度でも (注2) ご利用可能です。
また、「自転車プラン」は月額400円 (税抜) で、自転車のパンク故障やトラブル時のロードサービスがご利用いただけることに加え、自転車搭乗中など (注3) の事故でケガをした場合に支払われる入院一時金補償1万円 (3日以上の入院の場合) や自転車の加害事故などで生じる個人賠償責任補償 (注4) を最大1億円まで補償する保険が適用されるなど自転車搭乗時のトラブルを手厚くサポートします。
さらに、両プランをセットにした「おうち&自転車パック」は、月額590円 (税抜) とさらにおトクにご利用いただくことができます。
本サービスは2014年12月1日より提携する高岡ケーブルネットワーク株式会社 (本社: 富山県、代表取締役社長: 石丸 昌之) を通じて提供開始し、各地のCATV事業者とも順次提携拡大を図っていきます。

KDDIはこれまで、「auスマートバリュー」や「ケーブルプラス電話」を通じ、地域に密着したCATV事業者との連携によって、auショップでのケーブルテレビサービスのご提案やCATV事業者によるauスマートフォンの提案など、お客さまのニーズに合った提案を行ってきました。
一方で、家庭生活サポートサービス産業の市場規模は昨今のシニア層の拡大や女性の社会進出に代表される生活環境の変化を受け、今後約6倍 (注5) に拡大する見込みがあるとされており、今後CATV事業者との提携のもと、本サービスを提供することで、お客さまの日々の暮らしの安心・安全をサポートし、より豊かで快適な生活をご提案していきます。

• 注1)

  ご加入中のCATV事業者での本サービス提供状況については、各CATV事業者にお問い合わせください。

• 注2)

  本サービスはトラブル時の一次的な応急対応であり、トラブル・不具合の完全復旧・修復を保障するものではありません。部品交換や特殊対応が必要な場合や、制限時間内程度の作業では対応できない場合、部品・部材が必要となる場合の特殊作業費、超過作業費、部材費については、お客さまの実費負担となります。

• 注3)

  自転車搭乗中もしくは、自転車に乗っていないときに運行中の自転車と衝突・接触した事故をいいます。

• 注4)

  個人賠償責任補償は、自転車の加害事故に限らず、日常生活全般における損害賠償責任を補償します。

• 注5)

  出典: 株式会社野村総合研究所により平成23年に実施された「家庭生活サポートサービス産業についての調査事業」におけるアンケート調査に基づく。

• 本資料に記載されている会社名、製品名、サービス名は各社の商標または登録商標です。　

詳細は別紙をご参照ください。
別紙：ケーブルテレビ事業者と提携し、お客さまの暮らしの安心、安全をサポートする「生活あんしんサービス」の提供開始について

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